Compré dos sillones de rattan y una mesita, pagué en efectivo, por transferencia bancaria y el 28/7 me envían un mail con el recibo y la descripción del producto. Pedido número [números]
posteriormente recibí dos mail más informando que “el pedido fue aprobado” y luego que estaba en el sector logístico y para asignación de transporte, (01/08); he tratado de comunicarme por mail y por teléfono con la empresa para acordar la entrega y no ha sido posible ningún contacto.
viendo las múltiples quejas de los clientes, incumplimientos, e*****s, mala calidad de los productos, etc., quisiera saber cómo obtener respuesta del vendedor.
Compré dos sillones de rattan y una mesita, pagué en efectivo, por transferencia bancaria y el 28/7 me envían un mail con el recibo y la descripción del producto. Pedido número [números]
posteriormente recibí dos mail más informando que “el pedido fue aprobado” y luego que estaba en el sector logístico y para asignación de transporte, (01/08); he tratado de comunicarme por mail y por teléfono con la empresa para acordar la entrega y no ha sido posible ningún contacto.
viendo las múltiples quejas de los clientes, incumplimientos, e*****s, mala calidad de los productos, etc., quisiera saber cómo obtener respuesta del vendedor.
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No puedo ser mini influencer
Con fecha 30/03 hice una compra. Me pasan despues de insistir una sem…
Compre 2 reposeras, me llegaron ralladas, rota la parte plastica y a …
No hay respuesta de ningún tipo. No atiende ningún teléfono ni responde al mail.
12 de Agosto a las 8:16 hs.Sin ningún tipo de respuesta.
12 de Agosto a las 8:19 hs.Me informa que están demorados en la producción y que considera prioritario cumplir.
23 de Agosto a las 8:16 hs.Que me informaran cuando este para despacho, con bonificaciones por el transporte.
Finalmente se comunicó la empresa explicando una demora en la producción y dando fecha de entrega en una semana. Cumpliendo con esto, entregando el producto, de buena calidad y, como compensación por los inconvenientes causados me reintegró el importe del flete.
07 de Setiembre a las 8:04 hs.En definitiva, más allá de las dificultades pasadas, satisfactoriamente resuelto.
Gracias desde ya por sus gestiones.