Con fecha 30/03 hice una compra. Me pasan despues de insistir una semana un número de seguimiento erroneo (a un punto hop a mas de [números] km de mi ciudad). A los días me dicen que lo modifican al domicilio de entrega. Cuestión que el producto llega al punto hop original dirigido a otra persona que no soy yo, la cual lo retira. Me contacto nuevamente y no dan solución. Me dicen que ya retiraron el producto. Le muestro que lo retiraron en el punto hop original . Adjunto captura de pantalla de andreani. Me hacen esperar y esperar. Responden cuando quieren. Quiero cancelar la compra y no me asisten para hacerlo. Hay un boton de baja en la página que no se si funciona. No poseen número de telefonico más que un whatsapp que contestan a duras penas...
Con fecha 30/03 hice una compra. Me pasan despues de insistir una semana un número de seguimiento erroneo (a un punto hop a mas de [números] km de mi ciudad). A los días me dicen que lo modifican al domicilio de entrega. Cuestión que el producto llega al punto hop original dirigido a otra persona que no soy yo, la cual lo retira. Me contacto nuevamente y no dan solución. Me dicen que ya retiraron el producto. Le muestro que lo retiraron en el punto hop original . Adjunto captura de pantalla de andreani. Me hacen esperar y esperar. Responden cuando quieren. Quiero cancelar la compra y no me asisten para hacerlo. Hay un boton de baja en la página que no se si funciona. No poseen número de telefonico más que un whatsapp que contestan a duras penas...
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Compre 2 reposeras, me llegaron ralladas, rota la parte plastica y a …
Me contactaron para decirme que era un error de ellos, en realidad me respondieron eso después de que inicista varias veces por WhatsApp. Aún no tengo código de envío a 3 semana de la compra.
21 de Abril a las 6:36 hs.Finalmente enviaron el producto…
02 de Mayo a las 9:11 hs.