Gardenlife

No entregan mi compra

Compre un juego de mesa y 6 sillas el 18/10/[números], su tiempo de entrega es de 15 dias habiles .
mando mail, ya mas de 10 y no tengo respuestas
llamo por telefono y lo unico que me pudieron decir es que la mesa no la tiene en stock pero nada mas, diciendo que ellos no pueden resolver el conflicto
la unica manera que alguien te diga algo es via mail el cual no tengo respuesta alguna del estado de mi compra
o de cuando estiman el ingreso de la mesa o si la puedo combiar por otro modelo, lo que sea para dar soluciion a esto.
pero si entinedo que lo pero es no tener respuesta de nadie cuando uno a comprado ya en su pagina.
necestito la mesa y las sillas lo antes posible tal lo acordado al momento de la venta, o que alguin me de una fecha tope de entrga, algo