Realicé una compra el 1/8/20, con envío a domicilio, pasado 1 mes aún no me entregaban mi compra, motivo por el cual, solicité ir a retirarlo por el local y que me reintegren el importe por envío que había abonado. retiré mi compra y en el momento me dijeron que la semana siguiente tendría el reintegro del costo de envío (el cual no realizaron), al día de la fecha 09-10-20 no solo no me fue reintegrado el envío sino que tampoco recibí la factura a que había solicitado en mi compra online y que reiteré el día que retiré mi compra personalmente. No atienden el teléfono, no tienen casilla de mail para contactarlos, no hay manera de realizar un reclamo como corresponde.
Realicé una compra el 1/8/20, con envío a domicilio, pasado 1 mes aún no me entregaban mi compra, motivo por el cual, solicité ir a retirarlo por el local y que me reintegren el importe por envío que había abonado. retiré mi compra y en el momento me dijeron que la semana siguiente tendría el reintegro del costo de envío (el cual no realizaron), al día de la fecha 09-10-20 no solo no me fue reintegrado el envío sino que tampoco recibí la factura a que había solicitado en mi compra online y que reiteré el día que retiré mi compra personalmente. No atienden el teléfono, no tienen casilla de mail para contactarlos, no hay manera de realizar un reclamo como corresponde.
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No puedo ser mini influencer
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Porque aún no se comunicaron conmigo y la situación que planteo sigue exactamente igual.
14 de Octubre a las 7:50 hs.Aún no me reintegran mi dinero ni me facturaron la compra. No hubo cambio alguno en mi reclamo.
25 de Octubre a las 8:13 hs.después de esperar más de lo debido por una solución, lo hicieron mal. Reintegraron todo el monto de la compra y yo tuve que volver a realizarla (porque soy honesta, xq tranquilamente podría no haber vuelto a realizar el pago). Pesima experiencia de compra, en situaciones perfectamente solucionables si trabajaran con dedicación.
09 de Noviembre a las 9:23 hs.