Gardenlife

Entrega de compra en malas condiciones

Estimados
el día viernes 29 de noviembre me trajeron via cargo un juego de sillones skarpo que les compre a garden life número de pedido es [números]. cuando lo bajaron la caja estaba abierta se veía que todos los sillones estaban rayados. Por tal motivo rechacé la compra devolviendo el pedido( que se llevó dicho transporte). Lo que me dicen de vía cargo es que ellos lo recibieron en ese estado.hice varias veces el reclamo en la página me contestaron a un whatssap me dijeron si quería que me devolviera la plata o que me envíen nuevas sillas. Yo le respondí nuevas sillas y nunca más se contactaron.

Estimados
el día viernes 29 de noviembre me trajeron via cargo un juego de sillones skarpo que les compre a garden life número de pedido es [números]. cuando lo bajaron la caja estaba abierta se veía que todos los sillones estaban rayados. Por tal motivo rechacé la compra devolviendo el pedido( que se llevó dicho transporte). Lo que me dicen de vía cargo es que ellos lo recibieron en ese estado.hice varias veces el reclamo en la página me contestaron a un whatssap me dijeron si quería que me devolviera la plata o que me envíen nuevas sillas. Yo le respondí nuevas sillas y nunca más se contactaron.

Laura K  Solución rechazada: 

Me enviaron un mail el día 12/12 con el número de guía de Vía Cargo para que puedas hacer el seguimiento del pedido, pero ingreso en la página de vía cargo y con ese número no me sale seguimiento así que hasta el momento no me resolvieron nada, ya pague la 1º cuota y todavía no tengo los sillones que compré.

20 de Diciembre a las 8:02 hs.
Laura K  Solución rechazada: 

El día 12 de diciembre enviaron un mail con un numero de seguimiento de la empresa via cargo que no muestra información ni estado del reclamo del pedido.llame por telefono en númerosas ocaciones escribi al whassap. Ya pague la 1 cuota con tarjeta y no tengo mi producto, me siento estafada.

25 de Diciembre a las 15:07 hs.
Laura K  solución recibida: 

Después de 1 mes recibí los sillones ya que los primeros no los acepte, porque estaban en malas condiciones ya que la caja estaba toda rota. Igualmente la nueva caja que me llego se encontraba en las mismas condiciones pero solo un sillon estaba dañado. No quiero esperar más por eso me lo quedo como llego

13 de Enero a las 22:17 hs.

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