Hace un mes aproximadamente compre un celular Samsung el dia de la compra me aseguraron que si tenia una falla o se me rompia por casualidades que vaya y me lo arreglaran, resulta que me quisieron robar el celular y en el forzejeo se me cayó al piso y se me rompio el vidrio de la parte trasera. Fui a reclamar el arreglo y me dicen que no pueden hacer nada y como es eso? para que pago una garantia?. Necesito una solución
Hace un mes aproximadamente compre un celular Samsung el dia de la compra me aseguraron que si tenia una falla o se me rompia por casualidades que vaya y me lo arreglaran, resulta que me quisieron robar el celular y en el forzejeo se me cayó al piso y se me rompio el vidrio de la parte trasera. Fui a reclamar el arreglo y me dicen que no pueden hacer nada y como es eso? para que pago una garantia?. Necesito una solución
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Estimado cliente,
14 de Junio a las 16:52 hs.ResponderCon respecto a su reclamo, todo producto posee garantía desde el momento de la compra, si el mismo presenta problemas técnicos de funcionamiento, el service oficial debe verificarlo y solucionarlo.
La garantia no cubre roturas.
Saludos