Compre un caloventor marca Philco el día 21/07, por un importe de $[números] en la sucursal de nueva pompeya. Me dijeron que tenia 10 días para probarlo en caso de mal funcionamiento me lo cambiaban, de hecho la factura aclara que se obligan a tener el producto en stock ante estos casos para poder cambiarlo, el caloventor funcionaba mal de hecho parecía estar en corto, fui a cambiarlo antes de los días días y me dijeron que ya no tenían mas que me dirija a la sucursal caballito, fui a la sucursal caballito y tampoco tenían más y me dijeron que no había mas en ninguna sucursal, en primer lugar no deberían haberme hecho ir a otra sucursal sino hacer que el producto llegue a donde la compré pero es lo de menos fui de todas maneras y en la sucursal de caballito me hicieron una nota de crédito para gastar en otro producto cosa que no me sirve, de manera arbitraria me obligan a comprar algo que no necesito y no me reintegran el dinero a la tarjeta.
Compre un caloventor marca Philco el día 21/07, por un importe de $[números] en la sucursal de nueva pompeya. Me dijeron que tenia 10 días para probarlo en caso de mal funcionamiento me lo cambiaban, de hecho la factura aclara que se obligan a tener el producto en stock ante estos casos para poder cambiarlo, el caloventor funcionaba mal de hecho parecía estar en corto, fui a cambiarlo antes de los días días y me dijeron que ya no tenían mas que me dirija a la sucursal caballito, fui a la sucursal caballito y tampoco tenían más y me dijeron que no había mas en ninguna sucursal, en primer lugar no deberían haberme hecho ir a otra sucursal sino hacer que el producto llegue a donde la compré pero es lo de menos fui de todas maneras y en la sucursal de caballito me hicieron una nota de crédito para gastar en otro producto cosa que no me sirve, de manera arbitraria me obligan a comprar algo que no necesito y no me reintegran el dinero a la tarjeta.
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Estimado cliente,
03 de Agosto a las 12:22 hs.Con respecto a su reclamo, derivamos el mismo al sector correspondiente para su verificacion y gestion.
Saludos
Me falto agregar que la otra opcion que me dieron es darme el caloventor que tenian de uso y muestra desde el comienzo del invierno en la sucursal de caballito a lo que claramente no accedí dado que no corresponde.
03 de Agosto a las 12:57 hs.Estimado cliente,
03 de Agosto a las 13:01 hs.T
Estimado cliente,
03 de Agosto a las 13:02 hs.Tal como le indicamos anteriormente, derivamos su caso para su verificacion al sector correspondiente.
Saludos
siso sin novedades..
08 de Agosto a las 10:55 hs.No me han brindado una solución
19 de Agosto a las 10:25 hs.Me devolvieron el dinero
03 de Setiembre a las 12:50 hs.