Garbarino

Que ya habia hecho sin exito). total desprecio por el cliente. reclamo judiciala

Compre un tv Samsung 43 el dia 18 de mayo de [números] en la sucursal Unicenter Cuando lo fui a instalar el dia lunes 20 de mayo en mi oficina comprobe que estaba dañado. Habida cuenta de ello concurri a la sucursal siendo atendido por un subgerente que concluyo diciendome que ellos no podian hacer nada desde la sucursal y que llamara a atencion al cliente. Eso hice y asente el reclamo [números] el dia 21 de mayo. En atencion al cliente me dijeron que ellos no podian hacer nada y que me quejara en la sucursal (cosa

Compre un tv Samsung 43 el dia 18 de mayo de [números] en la sucursal Unicenter Cuando lo fui a instalar el dia lunes 20 de mayo en mi oficina comprobe que estaba dañado. Habida cuenta de ello concurri a la sucursal siendo atendido por un subgerente que concluyo diciendome que ellos no podian hacer nada desde la sucursal y que llamara a atencion al cliente. Eso hice y asente el reclamo [números] el dia 21 de mayo. En atencion al cliente me dijeron que ellos no podian hacer nada y que me quejara en la sucursal (cosa

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

Le informamos que al ser retirado el producto de la sucursal, se lo muestran para que usted verifique que esta en condiciones.
Usted se responsabiliza al transportarlo hacia el lugar donde va a conectarlo.

Saludos

21 de Mayo a las 15:13 hs.Responder
Carlos L  Solución rechazada: 

Porque me dieron un producto dañado y nada tiene que ver que yo me lo lleve. Soy un cliente de muchos años y con numerosas compras y sin embargo la atención fue absolutamente deficiente. Peor aún con esta respuesta.

21 de Mayo a las 15:30 hs.Responder
Carlos L 

No me dejan otro camino que el reclamo judicial que en condición de abogado he de iniciar

21 de Mayo a las 15:31 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

El producto segun información de la sucursal, salió en perfectas condiciones.
La pantalla no estaba rota al retirarlo
Esta en todo su derecho de hacer lo que creas necesario

Saludos

21 de Mayo a las 16:12 hs.Responder
Carlos L  Solución rechazada: 

Esa es la respuesta de una Empresa que pretende ser seria y no lo es. Así es como van a perder sus clientes. Y así es como llegan a la situación financiera en la que se encuentran

21 de Mayo a las 16:21 hs.Responder
Carlos L  Solución rechazada: 

No me dieron ninguna solución

26 de Mayo a las 10:18 hs.Responder
Carlos L  Solución rechazada: 

No hubo tal solución. No ofrecieron nada

06 de Junio a las 5:48 hs.Responder
Carlos L  Solución rechazada: 

No me ofrecieron ninguna solución

21 de Junio a las 4:36 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Como se indicó anteriormente:
Según información de la sucursal, el producto salió en perfectas condiciones. La pantalla no estaba rota al retirarlo.
Saludos.

21 de Junio a las 10:30 hs.Responder
Carlos L 

Estimados de “tuquejasuma”, les pido no me envíen más email, ya que es una repetición constante. Garbarino no se va a hacer cargo y a mí me ******ron. Solo puede servir para que no engañen a más clientes

21 de Junio a las 11:19 hs.Responder

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