Buenas tarde mi reclamo es q mi marido fue el 30 de julio a conprar un celular pero resulta q a los 8 dia dejo de funcionar lo llevo y el q le etendio le dijo q no podia cambiar el producto q lo llevara servicio tecnico resulta q el seguro tosavia no se hace cargo q lo llevara a Samsung lo llevamo y no cubre la garantia q el arreiglo sale 5.[números] peso y q puede ser q tenia una pequeña falla y con el uso se rompio volvimos a llevarlo a garbarino y le esplicamos lo q nos dijeron y dijo q era impocible q tenga esa falla re sulta q en definitiba no nos cambio en celular yo realmente quiero una solucion por fabor
Buenas tarde mi reclamo es q mi marido fue el 30 de julio a conprar un celular pero resulta q a los 8 dia dejo de funcionar lo llevo y el q le etendio le dijo q no podia cambiar el producto q lo llevara servicio tecnico resulta q el seguro tosavia no se hace cargo q lo llevara a Samsung lo llevamo y no cubre la garantia q el arreiglo sale 5.[números] peso y q puede ser q tenia una pequeña falla y con el uso se rompio volvimos a llevarlo a garbarino y le esplicamos lo q nos dijeron y dijo q era impocible q tenga esa falla re sulta q en definitiba no nos cambio en celular yo realmente quiero una solucion por fabor
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Estimado cliente,
13 de Agosto a las 13:39 hs.ResponderCon respecto a su reclamo, el mismo se encuentra siendo gestionado por el sector correspondiente.
Saludos
Y cual es la solucion q me dan
13 de Agosto a las 15:35 hs.ResponderEstimado cliente,
14 de Agosto a las 12:23 hs.ResponderCon respecto a su reclamo, verificamos que se han intentado contactar pero no hubo respuesta.
La unidad se encuentra fuera de garantia por presentar rotura en la pantalla.
Saludos
Esra rota por dentro pero en ningun momento fue golpeada porq la pantalla no esta rota del lado de ayuera es por dentro es algo de fabrica eso mi numero es ********** de casa contrario voy hacer la denuncia en atención al consumidor
14 de Agosto a las 12:34 hs.ResponderEstimado cliente,
14 de Agosto a las 13:21 hs.ResponderCon respecto a su reclamo, tal como le indicamos, el producto no se encuentra dentro de garantia por el defecto mencionado.
Saludos
La verdad q no
17 de Agosto a las 7:31 hs.ResponderEstimado cliente,
17 de Agosto a las 12:08 hs.ResponderSu producto no se encuentra en garantia por el defecto informado.
Saludos