Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Buenos dias! mi reclamo ya fue hecho en garbarino y en Cencosud Yo hice una compra en garbarino por internet, y usé la opcion de devolución del producto. Devolví el producto en la sucursal pacheco el 17/5, me hicieron supuestamente la anulacion del pago el 1/6/[números]. La tarjeta cerró el 6/6/[números], por lo cual se tendría que haber reflejado la anulacion, porque se hizo antes del cierre. ahora me encuentro con que en el resumen me estan cobrando esta compra. Ya la reclamé mas de tres veces. Y no me solucionan el problema. Cencosud me dice que garbarino no les mando em ticket de anulación, y en garbarino me dicen que si lo mandaron. Y asi me tienen desde principio del mes de junio. Necesito una solucion por favor. Muchas gracias
Buenos dias! mi reclamo ya fue hecho en garbarino y en Cencosud Yo hice una compra en garbarino por internet, y usé la opcion de devolución del producto. Devolví el producto en la sucursal pacheco el 17/5, me hicieron supuestamente la anulacion del pago el 1/6/[números]. La tarjeta cerró el 6/6/[números], por lo cual se tendría que haber reflejado la anulacion, porque se hizo antes del cierre. ahora me encuentro con que en el resumen me estan cobrando esta compra. Ya la reclamé mas de tres veces. Y no me solucionan el problema. Cencosud me dice que garbarino no les mando em ticket de anulación, y en garbarino me dicen que si lo mandaron. Y asi me tienen desde principio del mes de junio. Necesito una solucion por favor. Muchas gracias
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Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente
20 de Junio a las 11:15 hs.ResponderComo se informo varias veces telefónicamente, la anulación ya fue realizada por Garbarino
5af99c7de4b0bbcb5b7a55ec-********** 01/06/**** 19:39:33 Devuelta Devuelta N/A Visa Garbarino.com ****** **** XOANA ROMINA [nombre] DNI ******** Nacional 0 0 0 0 /// DEVOL OK
Puede ser que al ser tan cerca del cierre, la tarjeta no lo incluyo, pero deberá reclamarlo a su entidad bancaria
Desde Garbarino ya esta solucionado
Saludos
Buenos Días ! De Garbarino nos dicen que ellos ya cancelaron el pago. Pero en el resumen de la tarjeta sigue apareciendo la compra. Llamamos a tarjeta cencosud, y nos dicen que ellos no recibieron ninguna anulación, que tenemos que pagar la compra, hasta que les llegue la anulación del pago de parte de Garbarino.
05 de Julio a las 8:04 hs.ResponderEstimado cliente:
05 de Julio a las 11:38 hs.ResponderSe registró el reclamo bajo el N° de caso ****** y fue derivado al área correspondiente para su gestión.
Saludos.
Buenos Días! Mi problema sigue sin resolverse. Garbarino estaba haciendo la anulacion de una compra pasada, del año pasado. No entiendo, si yo les pasé detallado la fecha de compra, fue este año el 15/5/****. El producto lo devolví el 17/5/**** en sucursal pacheco. La compra la hice con tarjeta MasterCard Cencosud. Ya pasaron dos meses, y mi problema sigue sin resolverse. Y tengo que pagar esto que no tengo. Ya no se que hacer
15 de Julio a las 12:49 hs.ResponderEstimado cliente:
15 de Julio a las 14:32 hs.ResponderReenviamos el reclamo solicitando celeridad.
Saludos.
Buenos dias. Mi reclamo aún no fue solucionado, me llamaron de garbarino el 5/7/****, informando que se equivocaron de compra al hacer la anulacion, que fue un error de ellos mismos. Pero que me quede tranquila, que ya lo iban a solucionar. Todavía estoy esperando. Sdos.
21 de Julio a las 11:48 hs.Responder