El día 24/10/[números] compré un celular marca hyundai. El 26/12/[números] se produce una falla y envían a Compumundo diciendo que ellos me van a dar una respuesta más rápida porque tienen contacto directo con el fabricante. Me indican que el problema del equipo fue un defecto en la placa base del celular.
luego de aguardar un tiempo prudencial, voy a ver el gerente de la sucursal de garbarino (un tipo muy mal educado, por cierto) ya que no habia avances en la reparación y me indica que el fabricante tiene legalmente 30 días para resolver el problema.
hoy, 06/02/[números], aún no tengo respuesta, me dicen que debo seguir esperando a que el fabricante haga las reparaciones y pruebas pertinentes.
no tengo deudas con garbarino; hasta el día de hoy , sigo pagando las cuotas de la compra del equipo para no tener problemas con los bancos (y porque es mi obligación claro), pero esta empresa no me brinda el bien por el que pagué. Le di opciones de cambiar de equipo y pagar la diferencia pero dijeron que no. Quiero mi equipo, uno nuevo, ya que pague por uno nuevo, no por uno usado o reparado. Espero que pronto se resuelva este inconveniente, pero no han mostrado buena voluntad.
muchas gracias "tuquejasuma"
El día 24/10/[números] compré un celular marca hyundai. El 26/12/[números] se produce una falla y envían a Compumundo diciendo que ellos me van a dar una respuesta más rápida porque tienen contacto directo con el fabricante. Me indican que el problema del equipo fue un defecto en la placa base del celular.
luego de aguardar un tiempo prudencial, voy a ver el gerente de la sucursal de garbarino (un tipo muy mal educado, por cierto) ya que no habia avances en la reparación y me indica que el fabricante tiene legalmente 30 días para resolver el problema.
hoy, 06/02/[números], aún no tengo respuesta, me dicen que debo seguir esperando a que el fabricante haga las reparaciones y pruebas pertinentes.
no tengo deudas con garbarino; hasta el día de hoy , sigo pagando las cuotas de la compra del equipo para no tener problemas con los bancos (y porque es mi obligación claro), pero esta empresa no me brinda el bien por el que pagué. Le di opciones de cambiar de equipo y pagar la diferencia pero dijeron que no. Quiero mi equipo, uno nuevo, ya que pague por uno nuevo, no por uno usado o reparado. Espero que pronto se resuelva este inconveniente, pero no han mostrado buena voluntad.
muchas gracias "tuquejasuma"
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Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Se hablo con el cliente, informa que retiro el equipo y funciona correctamente, se cierra reclamo.
15 de Marzo a las 17:20 hs.Estimados, es correcto. El equipo se retiró. Pero tardaron 60 días en devolver el equipo. Me dejaron dos meses incomunicado, sin ningún tipo de resarcimiento. El único perjudicado es el cliente, que compra de buena fé, paga por ello y al primer problema, nadie se hace cargo hasta tanto responda la garantía (dos meses en mi caso).
15 de Marzo a las 18:40 hs.Saludos y gracias a la comunidad de "tu queja Suma"