Hace poco mas de un año adquiri un Samsung s6 en garbarino de lugano, al adquirirlo también compre el servicio de garantía extendida, con lo cual me surgieron dos inconvenientes, primero el vendedor me informa que cubría rotura total pero nunca me aclara que era por 60 días. Y el segundo es que hace poco el celular presento una falla (no funciona el botón de encendido) con lo cual lo lleve a la garantía y me lo rechazan supuestamente por que el sensor de humedad estaba "disparado" al recibir el teléfono me encuentro con que el sensor nunca se había disparado, sumado esto a la pesima atencion y deficiencia en el servicio de garantia mas las demora sy dinero dispensado para llevar el telefono en vano. Con lo cual la garantía extendida que ofrecen no solo no sirve sino que es una estafa.
Hace poco mas de un año adquiri un Samsung s6 en garbarino de lugano, al adquirirlo también compre el servicio de garantía extendida, con lo cual me surgieron dos inconvenientes, primero el vendedor me informa que cubría rotura total pero nunca me aclara que era por 60 días. Y el segundo es que hace poco el celular presento una falla (no funciona el botón de encendido) con lo cual lo lleve a la garantía y me lo rechazan supuestamente por que el sensor de humedad estaba "disparado" al recibir el teléfono me encuentro con que el sensor nunca se había disparado, sumado esto a la pesima atencion y deficiencia en el servicio de garantia mas las demora sy dinero dispensado para llevar el telefono en vano. Con lo cual la garantía extendida que ofrecen no solo no sirve sino que es una estafa.
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Gomez , me sumo
04 de Setiembre a las 9:09 hs.ResponderMe sumo a la denuncia por la ****** de la garantia extendía.
04 de Setiembre a las 9:11 hs.ResponderLa garantía extendida es una mentira
04 de Setiembre a las 10:25 hs.ResponderEstimado cliente,
04 de Setiembre a las 16:14 hs.ResponderCon respecto a su reclamo, debe comunicarse a los teléfonos que figuran en su póliza, donde le solicitarán los datos de la misma y le indicarán los procedimientos.
Saludos
En compumundo (lugar donde se hace efectiva la garantia, no quieren tomarme el celular nuevamente. El día de hoy presente un reclamo en defensa al consumidor.
04 de Setiembre a las 16:43 hs.Responder