Garbarino

Falso servicio de garantia

Compre un celular Motorola g7 power hace 2 días y compre la garantía a 2 años donde me prometieron cosas que al final no tenía como cobertura por rotura de pantalla que es lo que más me importaba. Quiero saber si puedo cancelar este servicio de garantía o hacer la devolución del producto porque me siento muy disconforme y estafada.

Compre un celular Motorola g7 power hace 2 días y compre la garantía a 2 años donde me prometieron cosas que al final no tenía como cobertura por rotura de pantalla que es lo que más me importaba. Quiero saber si puedo cancelar este servicio de garantía o hacer la devolución del producto porque me siento muy disconforme y estafada.

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente:
Garbarino brinda 10 días de corrido para que pueda cambiar o devolver el producto. Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock.
Será necesario que el producto esté en las mismas condiciones que se entregó: embalaje en perfectas condiciones, con accesorios y manuales completos.
Saludos

27 de Setiembre a las 16:00 hs.Responder
Ailén  Solución rechazada: 

En realidad el problema en si no es con el producto si no, con la garantía extendida y lo que quiero que me devuelvan ese dinero porque me mintieron con respecto a lo que cubría. De caso contrario si, quiero hacer la devolución del equipo y que no solo me devuelvan la plata de esta garantía si no también la del celular.

28 de Setiembre a las 10:03 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente:
Debe acercarse a la sucursal donde realizó la compra y consultar a su vendedor/asesor comercial.
Saludos.

30 de Setiembre a las 11:28 hs.Responder

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