Garbarino

Factura emitida sin descuento de ciber monday

Buenas tardes.
el 6 de noviembre compre un lavarropas Electrolux 6.5 kg porque tenia descuento por ciber monday. El importe final con el deacuento quedaba en unos 16.[números].
este fin de semana cuando reviso mi extracto de cuenta bancaria, veo que me facturaron 24.[números] pesos, es decir, no hicieton el descuento del ciber monday. Quiero que respeten el precio de oferta que publicaron y me emitan una nota de credito por la diferencia.
quedo a la espera de su respuesta.
saludos.

Buenas tardes.
el 6 de noviembre compre un lavarropas Electrolux 6.5 kg porque tenia descuento por ciber monday. El importe final con el deacuento quedaba en unos 16.[números].
este fin de semana cuando reviso mi extracto de cuenta bancaria, veo que me facturaron 24.[números] pesos, es decir, no hicieton el descuento del ciber monday. Quiero que respeten el precio de oferta que publicaron y me emitan una nota de credito por la diferencia.
quedo a la espera de su respuesta.
saludos.

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Le informamos que verificamos en los cambios de precios en el producto que indica, y el mismo no estuvo ni dentro ni fuera del evento a ***** pesos, al momento de su compra el precio correcto era 24.***,00


Saludos!

27 de Noviembre a las 19:52 hs.Responder
Ana B  Solución rechazada: 

Estimados, el producto tenia un descuento por cibermonday, y ustedes no lo respetaron.
El precio facturado no es el publicado en cibermonday.

30 de Noviembre a las 14:06 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Se volvió a verificar el comportamiento de precios, el producto no estuvo al precio que menciona.
Saludos.

02 de Diciembre a las 11:27 hs.Responder

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