Hoy primer día a primera hora del Cybermonday compre un smart tv le43smart08 en [números] pesos habiendo stock. Se me débito de la tarjeta de crédito. Horas más tarde me envían un mail informando que no tienen stock. Fui a la sucursal y la encargada se fijo que me habían anulado la compra porque no hay stock en todo el país. Una estafa la cual voy a continuar por vía legal y por medio de defensoría del pueblo. Increíble que una empresa de gran tamaño haga publicidad engañosa y estafe a usuarios siendo el cybermonday un medio de publicidad. Tengo todos los respaldos de la compra, print de pantalla y mails del back de atención al cliente.
Hoy primer día a primera hora del Cybermonday compre un smart tv le43smart08 en [números] pesos habiendo stock. Se me débito de la tarjeta de crédito. Horas más tarde me envían un mail informando que no tienen stock. Fui a la sucursal y la encargada se fijo que me habían anulado la compra porque no hay stock en todo el país. Una estafa la cual voy a continuar por vía legal y por medio de defensoría del pueblo. Increíble que una empresa de gran tamaño haga publicidad engañosa y estafe a usuarios siendo el cybermonday un medio de publicidad. Tengo todos los respaldos de la compra, print de pantalla y mails del back de atención al cliente.
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Siendo la 13.28 me comunicó con el call center y me atendió Verónica Rodriguez quien me informó que habían sobre vendido y no tienen stock. Le respondí que en problema de stock en de Garbarino. Y me dice que lamentablemente es así. Una gran ******. Publicidad engañosa de Garbarino.
30 de Octubre a las 13:32 hs.Para que vean como se maneja Garbarino con los clientes y la es.tafa que hacen con su publicidad engañosa. Venden productos que no tienen...es increíble que se pueda confiar en una empresa así
30 de Octubre a las 13:40 hs.Estimado cliente
Debido a la alta demando del producto elegido, no contamos con stock en este momento.
Por este motivo anulamos tu compra y devolvimos el importe abonado a tu tarjeta de crédito.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Cordialmente.
Experiencia de Clientes Ecommerce
Sucursal Internet - Telefónica
Buenos dias Marcelo.
30 de Octubre a las 14:43 hs.Nos informan desde el sector correspondiente que pudieron contactarse con usted e informarle lo sucedido.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos
Se han contactado conmigo y han dado una solución al inconveniente. Saludos
30 de Octubre a las 14:53 hs.