El día 4/7 compramos telefónicamente un lavarropas y un lavavajillas con tarjeta de crédito. Supuestamente el envío estaba disponible a partir del día siguiente pero decidimos recibirlo el día jueves de 14 a 20 y pedí el día sin goce de sueldo en el trabajo para tal fin. A las 17 30 al no recibir ninguna noticia de la empresa desde el día de la compra decido llamar por las dudas para confirmar el envío, me dicen que mi compra no existe. Después de mil llamados y sin que haya nadie supuestamente para resolver estas cuestiones el que lleva a cabo el reclamo es el vendedor que nos atendió el día de la compra. Nos dice que tenemos q llamar a la tarjeta para darles nuestro numero porque la compra no está verificada que el producto no se facturó x eso y no tienen explicación de porque no nos llamaron para comunicárnoslo. Después de mil llamados a la tarjeta, inclusive con el vendedor en conferencia la tarjeta dice que si está autorizado. Garbarino nos dice que no pueden generar la factura porque no tienen la verificación. Les digo q si no tienen la verificación porque se me débito la compra, American Express me dice q no es así. Le digo a garbarino q entonces si no tienen la plata la tengo en mi cuenta y me dicen q tengo q esperar mínimo 72 hs para que me la devuelvan ósea q si la tienen! se quedaron con mi dinero no me dan el producto dicen q no hay supervisor ni nadie para atender y q no puedo hacer nada hasta el lunes. Me estafaron quiero mis productos urgente!!!!! no puede ser que tengan mil vendedores y nadie para resolver estas cosas. No tienen stock y me están bicicletiando! compre mil veces en garbarino y jamás me pasó esto! no sé como la empresa puede poner su nombre en estas cosas y no hacerse cargo!
El día 4/7 compramos telefónicamente un lavarropas y un lavavajillas con tarjeta de crédito. Supuestamente el envío estaba disponible a partir del día siguiente pero decidimos recibirlo el día jueves de 14 a 20 y pedí el día sin goce de sueldo en el trabajo para tal fin. A las 17 30 al no recibir ninguna noticia de la empresa desde el día de la compra decido llamar por las dudas para confirmar el envío, me dicen que mi compra no existe. Después de mil llamados y sin que haya nadie supuestamente para resolver estas cuestiones el que lleva a cabo el reclamo es el vendedor que nos atendió el día de la compra. Nos dice que tenemos q llamar a la tarjeta para darles nuestro numero porque la compra no está verificada que el producto no se facturó x eso y no tienen explicación de porque no nos llamaron para comunicárnoslo. Después de mil llamados a la tarjeta, inclusive con el vendedor en conferencia la tarjeta dice que si está autorizado. Garbarino nos dice que no pueden generar la factura porque no tienen la verificación. Les digo q si no tienen la verificación porque se me débito la compra, American Express me dice q no es así. Le digo a garbarino q entonces si no tienen la plata la tengo en mi cuenta y me dicen q tengo q esperar mínimo 72 hs para que me la devuelvan ósea q si la tienen! se quedaron con mi dinero no me dan el producto dicen q no hay supervisor ni nadie para atender y q no puedo hacer nada hasta el lunes. Me estafaron quiero mis productos urgente!!!!! no puede ser que tengan mil vendedores y nadie para resolver estas cosas. No tienen stock y me están bicicletiando! compre mil veces en garbarino y jamás me pasó esto! no sé como la empresa puede poner su nombre en estas cosas y no hacerse cargo!
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