El día sábado 12/08/17 en la sucursal de la plata de calle 47 e/7 y 8 compré un lavarropas Electrolux el cual el vendedor me dijo que iba a recibir en mi domicilio el día 14/08/17 en la franja horaria de 9 a 15 y nunca llegó cuando intento hacer mi reclamo vía telefonica me dicen que está pactada la entrega para el 15/08/17 en el margen horario de 9 a 15hs y que alguien de logística se iba a comunicar conmigo, no solo nunca se comunicaron si no que también me informan que nunca despacharon el lavarropa desde "logística" en tortuguitas!! el día 14/08 cuando me acerqué a realizar el reclamo en sucursal me querían entregar un lavarropa con los botones dañados para "solucionarme" el inconveniente, cuando pedí hablar con el gerente o un supervisor me dijeron que no podían molestarlo por algo que tenían que "resolver" entre los vendedores y me hicieron esperar más de 20 minutos a que se desocupe el vendedor que me había atendido para que éste no me brinde ninguna solución y me responda que el gerente no estaba disponible para hablar con los clientes que estaba para cosas más importantes. De mala gana atienden un reclamo en sucursal y como si fuera poco te dicen que en caso de anular la venta la plata que se pagó en tarjeta de débito va a estar disponible en 20 días acreditada en la cuenta... Exijo que se cumpla con la entrega en tiempo y forma ya que lo aboné con tarjeta de débito o se me devuelva el dinero de manera inmediata así como se descontó de mi caja de ahorros
El día sábado 12/08/17 en la sucursal de la plata de calle 47 e/7 y 8 compré un lavarropas Electrolux el cual el vendedor me dijo que iba a recibir en mi domicilio el día 14/08/17 en la franja horaria de 9 a 15 y nunca llegó cuando intento hacer mi reclamo vía telefonica me dicen que está pactada la entrega para el 15/08/17 en el margen horario de 9 a 15hs y que alguien de logística se iba a comunicar conmigo, no solo nunca se comunicaron si no que también me informan que nunca despacharon el lavarropa desde "logística" en tortuguitas!! el día 14/08 cuando me acerqué a realizar el reclamo en sucursal me querían entregar un lavarropa con los botones dañados para "solucionarme" el inconveniente, cuando pedí hablar con el gerente o un supervisor me dijeron que no podían molestarlo por algo que tenían que "resolver" entre los vendedores y me hicieron esperar más de 20 minutos a que se desocupe el vendedor que me había atendido para que éste no me brinde ninguna solución y me responda que el gerente no estaba disponible para hablar con los clientes que estaba para cosas más importantes. De mala gana atienden un reclamo en sucursal y como si fuera poco te dicen que en caso de anular la venta la plata que se pagó en tarjeta de débito va a estar disponible en 20 días acreditada en la cuenta... Exijo que se cumpla con la entrega en tiempo y forma ya que lo aboné con tarjeta de débito o se me devuelva el dinero de manera inmediata así como se descontó de mi caja de ahorros
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Necesito la factura de compra de un lavasecarropas samsung que compré…
Hola necesito una factura de una tele será posible de mándame fue la …
No recibí ningún e mail para retirar mi compra
Estimado cliente,
16 de Agosto a las 17:27 hs.Con respecto a su consulta, verificamos en sistema y se han realizado las anulaciones con su nota de credito correspondiente.
El plazo de reintegro del importe anulado es de 15 dias habiles.
Saludos
Malísima la experiencia, igualmente me acercaron el lavarropas cuando se les antojó, hice la devolución de parte de la compra y lo que pague con tarjeta de débito aún no me lo acreditaron en mi tarjeta
21 de Agosto a las 5:43 hs.