Garbarino

Entrega de producto. demoras

Hola, el miércoles 16/05 compré online por el hot sale una cafetera Moulinex pv[números] oblo roja. La compra salió rechazada en la página de garbarino pero el pago ingresó a mi tarjeta de crédito. El jueves 17/05 inicié el reclamo en garbarino bajo el siguiente nro.: [ref:_00d1n1snv3._[números]nbrxbu:ref]. A la fecha aún no tuve una respuesta por parte de ustedes y mi resumen de cuenta está por cerrar, por lo que empezaré a pagar un producto del cual ustedes no se responsabilizan (siendo que el pago ingresó). Iniciaré las medidas legales que correspondan en caso de no tener una respuesta a la brevedad.
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Hola, el miércoles 16/05 compré online por el hot sale una cafetera Moulinex pv[números] oblo roja. La compra salió rechazada en la página de garbarino pero el pago ingresó a mi tarjeta de crédito. El jueves 17/05 inicié el reclamo en garbarino bajo el siguiente nro.: [ref:_00d1n1snv3._[números]nbrxbu:ref]. A la fecha aún no tuve una respuesta por parte de ustedes y mi resumen de cuenta está por cerrar, por lo que empezaré a pagar un producto del cual ustedes no se responsabilizan (siendo que el pago ingresó). Iniciaré las medidas legales que correspondan en caso de no tener una respuesta a la brevedad.
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Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Con respecto a su reclamo, hemos gestionado nuevamente el mismo para que sea contactado por el area correspondiente.

Saludos

21 de Mayo a las 16:40 hs.
Gisela V 

Desde el jueves pasado me dicen lo mismo y nadie me contacta. Necesito una solución, no que sigan dilatando el tema. Solamente tienen que ocuparse y cruzar datos para corroborar que el dinero les ingresó.

21 de Mayo a las 16:45 hs.
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Con respecto a su reclamo, le solicitamos por favor que envie el resumen donde visualiza el importe cobrado a [email protected] para verificarlo con el asunto de su reclamo [ref:_00d1n1snv3._****nbrxbu:ref]

Saludos

23 de Mayo a las 9:13 hs.
Gisela V  Solución rechazada: 

Ya lo envié el jueves pasado.

23 de Mayo a las 11:54 hs.
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente,

Verificamos que el mismo ha sido enviado al sector correspondiente para su verificacion.

Saludos

24 de Mayo a las 10:15 hs.
Gisela V  solución recibida: 

Me devolvieoron el dinero, pero luego de contactarme con personal de Garbarino mediante Linkedin

27 de Agosto a las 13:56 hs.

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