Hola mi reclamo es porque nunca active el plástico, de la tarjeta Mastercard garbarino, ni si quiera lo tengo y me cobran mantenimiento, del mes pasado a este me aumento casi [números] pesos y quiero darle la baja, cuando llame me dicen que debo brinda el nro de la tarjeta que nooo tengo y después fui a la sucursal y me dicen que primero tengo que pagar la tarjeta que ni si quiera tngo por ende no la uso, que solución me dan al respecto??
Hola mi reclamo es porque nunca active el plástico, de la tarjeta Mastercard garbarino, ni si quiera lo tengo y me cobran mantenimiento, del mes pasado a este me aumento casi [números] pesos y quiero darle la baja, cuando llame me dicen que debo brinda el nro de la tarjeta que nooo tengo y después fui a la sucursal y me dicen que primero tengo que pagar la tarjeta que ni si quiera tngo por ende no la uso, que solución me dan al respecto??
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12 de Enero a las 10:46 hs.ResponderEstimado cliente:
13 de Enero a las 9:58 hs.ResponderSe derivó el reclamo al sector correspondiente, desde el cual indicaron que lo contactarán via mail.
Saludos.
Me dicen que la baja se dio en julio del año pasado, pero me aumento el monto!? Si no es que yo debia alguna cuota de un producto que compre, ni la use y sigue aumentando yo queria pagar, pero tampoco que me aumente lo que quieran porque si. Hice el reclamo a defensa al consumidor asique bueno vemos que es lo que sale!!! No recomiendo para nada la tarjeta
14 de Enero a las 12:35 hs.ResponderMe enviaron un email diciendo que la tarjeta estaba de baja desde junio del año pasado y que debia pagar igualmente el monto, el tema es que al no usarla debo pagarle y no es que el monto es fijo sigue aumentando y nose xq si no es una compra que genere interés solo es gasto de mantenimiento, pero si la tarheta esta de baja xq sigue aumentando??? Deberia haber quedado el monto fijo, por ese motivo no me solucionaron el problema, hice el reclamo en defensa al consumidor, pero aún no obtengo respuesta tampoco asique veremos que sucede.
23 de Enero a las 13:10 hs.ResponderNo, no me dieron solución, tampoco se comunicaron conmigo
07 de Febrero a las 18:33 hs.Responder