Garbarino

Compra no entregada y cobrada por duplicado

El dia 14/06 compre una mesa nordica eames 1.20, con envio programado para el 25 de junio. El dia 24 de junio cancele la compra.
al dia de hoy 04/07, no me hicieron el reintegro en la tarjeta. Y ya me estran llegando las cuotas para pagar!
ya hice 3 reclamos formales y aun Mastercard no tiene novedades de la devolucion.
no solo eso, sino que al ingresar a la pagina de garbarino, a "mi cuenta", el importe de la compra se encuentra duplicado.
la mesa valia con el envio $[números], y me figura un total de $[números]!!!

El dia 14/06 compre una mesa nordica eames 1.20, con envio programado para el 25 de junio. El dia 24 de junio cancele la compra.
al dia de hoy 04/07, no me hicieron el reintegro en la tarjeta. Y ya me estran llegando las cuotas para pagar!
ya hice 3 reclamos formales y aun Mastercard no tiene novedades de la devolucion.
no solo eso, sino que al ingresar a la pagina de garbarino, a "mi cuenta", el importe de la compra se encuentra duplicado.
la mesa valia con el envio $[números], y me figura un total de $[números]!!!

Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
El reclamo se adjuntó al caso en gestión ******.
Saludos.-

04 de Julio a las 12:55 hs.Responder
Noe N 

Cuando piensan darme una solución.?!!!!

09 de Julio a las 9:40 hs.
Noe N 

Todavía no me lo solucionaron

06 de Julio a las 18:25 hs.Responder
Noe N  Solución rechazada: 

No. No me dieron solución alguna.
Com o puedo proseguir?
Ya me están cobrando las cuotas y el producto no lo tengo.

09 de Julio a las 9:39 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Reenviamos el reclamo al sector correspondiente.
Saludos.

10 de Julio a las 9:57 hs.Responder
Noe N 

estoy cansada de esperar.
Es una vergüenza lo que esta haciendo GARBARINO!!!!
Exijo una solucion en el dia de hoy, sino ire directamente a la oficina de Defensa del Consumidor

10 de Julio a las 10:06 hs.Responder
Noe N 

"Garantia de Condianza????? que garantia y que confianza????
Nunca mas volvere a comprarles

10 de Julio a las 10:07 hs.Responder
Noe N  Solución rechazada: 

Harbarino dice que ya presentó la devolución. Mastercard dice que Harbarino no presentó la devolución. Mientras la tarjeta me sigue fobrando. Que debo hacer???? Estoy desesperada.

12 de Julio a las 12:07 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino 

Estimado cliente:
Reiteramos la información que le brindaron telefónicamente: la devolución posee fecha de ingreso a partir del 10-07, esta bien procesada. Si para el día 15 no se lo liquidaron se le pide que nos llame para tomar un nuevo reclamo.
Saludos.

12 de Julio a las 12:39 hs.Responder
Noe N 

Hoy día 15 no está reflejado la devolución en la tarjeta . Que hacemos???????

15 de Julio a las 12:33 hs.
Noe N  Solución rechazada: 

Garbarino dice que QUE ADJUNTA MI NUEVO RECLAMO A MI LEGAJO. LLEVO HECHO MÁS DE 17 RECLAMOS. DICEN Q LE SIGUEN RECLAMANDO A LA TARJETA, PERO MIENTRAS TANTO ME ESTÁN COBRANDO UNA MESA QUE NUNCA RECIBÍ

20 de Julio a las 7:24 hs.Responder

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