Garbarino

Cobro fraudulento

Ya hice el reclamo sobre una batidora que duplicaron la facturación. Me la cobran en seis cuotas. Reconocieron el error. Me devuelven una cuota a la vez y me siguen cobrando la que sigue. No corresponde pagar algo que no compre y mucho menos que me la devuelvan 6 meses después. Llame a Mastercard y me dicen que es así el sistema del comercio. Considero que me están estafando, quiero la devolución inmediata del total que me deben.

Ya hice el reclamo sobre una batidora que duplicaron la facturación. Me la cobran en seis cuotas. Reconocieron el error. Me devuelven una cuota a la vez y me siguen cobrando la que sigue. No corresponde pagar algo que no compre y mucho menos que me la devuelvan 6 meses después. Llame a Mastercard y me dicen que es así el sistema del comercio. Considero que me están estafando, quiero la devolución inmediata del total que me deben.

Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

Le informamos que el sistema de devolucion es de la tarjeta de dicha manera, Garbarino devuelve el total

Saludos

18 de Octubre a las 8:47 hs.Responder
Alejandra L  Solución rechazada: 

La tarjeta Mastercard dice que garbarino devuelve por cuota y no ellos.

18 de Octubre a las 17:24 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

La devolucion sera cuota a cuota como se indica en sus resumenes ya que fue la forma en la cual compro, la tarjeta es quien lo hace de esa manera

saludos

19 de Octubre a las 10:46 hs.Responder
Alejandra L  Solución rechazada: 

Yo no compre, hubo una doble facturación, un rechazo de cupón de tarjeta, por lo que nunca me tendrían que haber cobrado nada. Si no compre no hay cuotas, hay uso de dinero ajeno.

19 de Octubre a las 11:24 hs.Responder
Alejandra L  Solución rechazada: 

No se solucionó, ya que siguen con la política de devolver por cuotas, lo que no compre, ellos le echan la culpa a mastercard del banco Macro y el Banco le echa la culpa a garbarino. Una estafa

22 de Octubre a las 11:52 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

El cupo que se tomo por parte de la tarjeta se devolcera en las cuotas que intento hacer la compra

22 de Octubre a las 16:58 hs.Responder
Alejandra L  Solución rechazada: 

Siguen usando mi dinero, no realice la compra, por lo que deben devolver la totalidad o pagar intereses por los meses que usaron mi dinero.

23 de Octubre a las 6:22 hs.Responder
Alejandra L  Solución rechazada: 

siguen cobrándome la cuota que sigue y descontandome una a la vez, por lo que hasta febrero no terminan de devolverme mi dinero.

18 de Noviembre a las 15:24 hs.Responder
Garbarino Representante de Garbarino  propuso una solución: 

Estimado cliente

La devolucion sera cuota a cuota como se indica en sus resumenes ya que fue la forma en la cual compro, la tarjeta es quien lo hace de esa manera

saludos

19 de Noviembre a las 12:16 hs.Responder
Alejandra L  Solución rechazada: 

yo no compre, ellos duplicaron la facturación, cómo voy a pagar cuotas de lo que no compre.

20 de Noviembre a las 16:03 hs.Responder

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