Compre hace unos meses una campana General Electric un dia con uso normal se escucho un ruido muy fuerte (supongo que se quemo el motor) y dejo de andar. Llame reiteradas veces al servicio tecnico y me generaron numeros de orden junto con un nombre de un tecnico que me tenia que llamar para coordinar la cita y nunca nadie se comunico.
ya van multiples veces que llamo y todavia sigo con mi campana sin funcionar y sin la visita del presunto tecnico.
antes de abordar con defensa al consumidor espero solucionar.
Compre hace unos meses una campana General Electric un dia con uso normal se escucho un ruido muy fuerte (supongo que se quemo el motor) y dejo de andar. Llame reiteradas veces al servicio tecnico y me generaron numeros de orden junto con un nombre de un tecnico que me tenia que llamar para coordinar la cita y nunca nadie se comunico.
ya van multiples veces que llamo y todavia sigo con mi campana sin funcionar y sin la visita del presunto tecnico.
antes de abordar con defensa al consumidor espero solucionar.
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Estimado cliente:
04 de Abril a las 12:50 hs.ResponderNecesitamos la siguiente información:
Service
Nombre :
Dirección :
Teléfono :
Nº de pedido / solicitud / reclamo :
Fecha :
Motivo:
N° de serie del producto:
Usuario
Nombre y Apellido:
Domicilio (donde se encuentra instalado el producto):
Entre calles:
Barrio / Localidad:
Provincia:
Teléfono:
Todos estos datos son sumamente importantes para que podamos gestionar un reclamo a la garantía.
Saludos
Camila Celia
04 de Abril a las 12:59 hs.9 de Julio **** 4B, Corrientes, Corrientes
**********
N de reclamo: **********
Telefono de atencion al cliente por garantia: **** *** ****
fecha de compra: 21/05/****
Estimado cliente:
04 de Abril a las 14:16 hs.ResponderEl reclamo se registró bajo el N° de caso ******, el cual fue derivado al sector correspondiente para su gestión.
Saludos.
Llame 4 veces a la empresa para que me arreglen mi electrodoméstico y la respuesta es siempre que espera a que ellos me llamen para coordinar el dia y hora de arreglo del mismo. Hasta ahora sigo esperando la llamada del tal “técnico” que tiene que venir. Muy mala atencion a los reclamos!
10 de Abril a las 23:43 hs.ResponderEstimado cliente:
11 de Abril a las 9:41 hs.ResponderReenviamos el reclamo al sector correspondiente.
Saludos.