Garantía Plus España

Se me "regaló" 3 meses de seguro para luego cobrarme algo que ni siquiera había

Buenos días,
el 29 de mayo [números], compre un movil en el corte ingles pintor sorolla y se me regalo un seguro gratis. Me envíaron a la aseguradora que tiene su oficina en el mismo edificio para activar el seguro, deje claro que no quería contratar sino beneficiarme del regalo de 3 meses gratis. Me dijeron que no había ninguna problema y me fie sin embargo hoy he descubierto que llevan desde el 16 de agosto cobrándome 9,99€ sin por supuesto enviarme ningún recibo o factura. Estoy indignada que se atrape a la gente con la excusa de un regalo para luego obrar en segundo plano, de incognito. Quiero recuperar este dinero que se me cobró indebidamente y por supuesto también me quiera dar de baja con efecto a 16 de agosto.
quedo a la espera de una respuesta suya.
saludos
nadia

Buenos días,
el 29 de mayo [números], compre un movil en el corte ingles pintor sorolla y se me regalo un seguro gratis. Me envíaron a la aseguradora que tiene su oficina en el mismo edificio para activar el seguro, deje claro que no quería contratar sino beneficiarme del regalo de 3 meses gratis. Me dijeron que no había ninguna problema y me fie sin embargo hoy he descubierto que llevan desde el 16 de agosto cobrándome 9,99€ sin por supuesto enviarme ningún recibo o factura. Estoy indignada que se atrape a la gente con la excusa de un regalo para luego obrar en segundo plano, de incognito. Quiero recuperar este dinero que se me cobró indebidamente y por supuesto también me quiera dar de baja con efecto a 16 de agosto.
quedo a la espera de una respuesta suya.
saludos
nadia

Garantia Plus Representante de Garantia Plus 

Buen día Nadia, recibimos tu consulta. Próximamente un representante se estará comunicando con vos para ayudarte.

Saludos!

18 de Octubre a las 14:47 hs.Responder
Nadia H 

Hola, hoy día 22 todavía no he recibido la llamada prometida. Quisiera saber cuántos más días tendré que esperar para que se resuelva este tema.
Saludos
Nadia

22 de Octubre a las 16:46 hs.Responder
Nadia H  Solución rechazada: 

Aqui en la web dijeron que se pondrían rápidamente en contacto conmigo y sigo esperando.

03 de Noviembre a las 8:14 hs.Responder
Nadia H 

Al parecer les resulta más importante quedar bien cara al público, pero de puertas para dentro eso ya es otro cantar...

03 de Noviembre a las 8:16 hs.Responder

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