Realice una compra el 2 de octubre [números] y nunca me llegaba el pedido, pedí el reintegro del pago y el desconocimiento de la compra, me respondieron que anulaban el pedido el día 30 de octubre y que me hacían el rembolso. Pero ahora me encuentro que se cobraron por mercado pago una cuota del pedido por el valor $[números] y me generaron una deuda con la entidad. Pido el me reintegren el dinero para solucionar ya nunca me entregaron el producto
Realice una compra el 2 de octubre [números] y nunca me llegaba el pedido, pedí el reintegro del pago y el desconocimiento de la compra, me respondieron que anulaban el pedido el día 30 de octubre y que me hacían el rembolso. Pero ahora me encuentro que se cobraron por mercado pago una cuota del pedido por el valor $[números] y me generaron una deuda con la entidad. Pido el me reintegren el dinero para solucionar ya nunca me entregaron el producto
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26 de Marzo a las 12:23 hs.Responderllamo a mercado pago y me dicen que ellos pagaron la primera cuota a la tarjeta la cual yo había desconocido la compra porqué no me entregaban el producto. ahora no entiendo porque se mete mercado pago si yo la compra la hice por el banco, por mas que la empresa usara ese servicio de cobro no tienen porque hacer uso de mi cuenta de mercado pago, generándome una deuda en mercado pago