Buenos dias! tenemos una deuda con galeno, desde mediados de la pandemia. Quisimos comunicarnos con ellos en varias oportunidades para saldar la deuda, sin éxito, las oficinas siempre estaban cerradas, el teléfono nunca lo atendieron y ahora nos llega una carta documento de un estudio de abogados para pagar la deuda. A la suma de la deuda se le sumas $11.[números] de "honorarios profesionales", algo excesivo, y sabiendo que nunca se contactaron con nosotros por otra via para saldar la deuda. Necesitamos saber que pasos seguir, estamos dispuestos a pagar la deuda, no asi los honorarios de estos abogados, no es justo, nosotros siempre tuvimos intensiones de pagar, pero no tuvimos respuesta de parte de galeno.
aguardamos si nos pueden orientar con los pasos a seguir
muchas gracias
saludos
Buenos dias! tenemos una deuda con galeno, desde mediados de la pandemia. Quisimos comunicarnos con ellos en varias oportunidades para saldar la deuda, sin éxito, las oficinas siempre estaban cerradas, el teléfono nunca lo atendieron y ahora nos llega una carta documento de un estudio de abogados para pagar la deuda. A la suma de la deuda se le sumas $11.[números] de "honorarios profesionales", algo excesivo, y sabiendo que nunca se contactaron con nosotros por otra via para saldar la deuda. Necesitamos saber que pasos seguir, estamos dispuestos a pagar la deuda, no asi los honorarios de estos abogados, no es justo, nosotros siempre tuvimos intensiones de pagar, pero no tuvimos respuesta de parte de galeno.
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Todavía sigo esperando que Galeno se contacte conmigo. No se contactaron ni ahora, ni antes!! osea NUNCA!!!, realmente un desastre como empresa que brinda servicios de salud. Me dejaron sin cobertura médica en plena pandemia, sin previo aviso y ahora, que hago el reclamo tampoco hablan. Un desastre!!!
30 de Diciembre a las 8:30 hs.ResponderSiguen sin comunicarse, me mandaron a un estudio de abogados. Pido un resarcimiento económico porque me dejaron sin cobertura médica a mi y a mi familia en plena pandemia, sin aviso previo. Nunca se comunicaron previamente para que pague la deuda, y para informarme que si no pagaba me iban a dar de baja. Directamente cortaron el servicio, y me mandaron a un estudio de abogados. QUiero una respuesta a todo esto
14 de Enero a las 16:22 hs.Responder