Falta de respuesta como clienta y socia, me encuentro que sigue activo el plan privado. ([números] 02 – [números] 02) , se dio la baja y no me reintegran el dinero.
paso a comentar que a partir del 01-06-[números] me dan el alta en plan corporativo de la empresa la *****ia s.a ( [números] 00 01 – [números] 01 01) con la continuidad, se habló con el ejecutivo de ventas , el cual el 3 de junio el asesor me indicó que debía ir personalmente a la sucursal a dar mi baja, y que me quede tranquila que seguía con mi continuidad como corresponde.
fui personalmente donde me atendieron y volví a reiterar el tema de mi continuidad, le explique a la persona que me atendió que estaba por plan corporativo, ese mismo día vi nuevamente en la sucursal al ejecutivo de ventas y me dijo que ya estaba todo ok, la persona que me atiende en sucursal también verifica en el sistema y me da el ok, que es correcto, que no me preocupe por mi continuidad ya que es un trámite interno de galeno, dar la baja del privado y que yo ya estaba dada de alta por empresa, donde justamente debían realizarme la devolución de mi pago realizado el 02-06-[números] por $36.[números],02.
estoy sin respuesta, sin devolución de nada y peor aún la falta de compromiso hacia un socio, no solo por la falta de reintegro del dinero, sino por la falta de respuesta y peor aún estar activa dos veces y no solo eso…. Me están facturando el mes nuevamente, falta de respeto y administrativamente desordenados.
Falta de respuesta como clienta y socia, me encuentro que sigue activo el plan privado. ([números] 02 – [números] 02) , se dio la baja y no me reintegran el dinero.
paso a comentar que a partir del 01-06-[números] me dan el alta en plan corporativo de la empresa la *****ia s.a ( [números] 00 01 – [números] 01 01) con la continuidad, se habló con el ejecutivo de ventas , el cual el 3 de junio el asesor me indicó que debía ir personalmente a la sucursal a dar mi baja, y que me quede tranquila que seguía con mi continuidad como corresponde.
fui personalmente donde me atendieron y volví a reiterar el tema de mi continuidad, le explique a la persona que me atendió que estaba por plan corporativo, ese mismo día vi nuevamente en la sucursal al ejecutivo de ventas y me dijo que ya estaba todo ok, la persona que me atiende en sucursal también verifica en el sistema y me da el ok, que es correcto, que no me preocupe por mi continuidad ya que es un trámite interno de galeno, dar la baja del privado y que yo ya estaba dada de alta por empresa, donde justamente debían realizarme la devolución de mi pago realizado el 02-06-[números] por $36.[números],02.
estoy sin respuesta, sin devolución de nada y peor aún la falta de compromiso hacia un socio, no solo por la falta de reintegro del dinero, sino por la falta de respuesta y peor aún estar activa dos veces y no solo eso…. Me están facturando el mes nuevamente, falta de respeto y administrativamente desordenados.
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Gracias a la atención personalizada de Romina CERDA.
16 de Julio a las 14:45 hs.