Otra vez problemas para auditar las terapias con galeno, presento toda la documentación para la continuidad de las terapias de mañana hijo con discapacidad en diciembre [números] y estamos en abril de [números] presentando los reintegros y no tengo respuestas, lo rechazan diciendo que me comunique con la obra social( tenemos galeno como prepaga, pagamos todos los meses como corresponde) o que el certificado de discapacidad está vencido, cuando vence en [números], una vergüenza, llamamos e intentamos comunicarnos por todos los medios y es imposible, nadie atiende al socio/ cliente/ paciente, porque ya lo sé que solos para ellos, una vergüenza, necesito respuesta, quiero que cumplan con el derecho de mí hijo
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No solucionado, directamente nunca me contestaron mails, no atienden teléfono, ni mensajes al wathsapp que ofrecen atención, vamos a ir de manera presencial a ver si nos atienden
17 de Abril a las 10:38 hs.Responder