El problema es que galeno funciona mal y no tienen un departamento que atienda a los clientes.
en mi caso me llego la factura por el plan contratado pero para mi sorpresa el saldo es lleno, no tuvieron en cuenta los aportes de mi empleador.
nadie te atiende las llamadas y te dejan en espera mas de 20 minutos. Te recomiendan hacer consultas por wzp y no canalizan todas las opcioens necesarias, lo maneja un bot que lo que menos tiene es empatia por la necesidad del cliente. Desde hace años son un desastre, pero hoy....lo que menos hacen es cuidar tu salud.
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