Galeno

Mala atención. no hay líneas de comunicación efectivas

El jueves le hicieron un hisopado a mi hijo en trinidad fleming. Aún no tengo el resultado y nadie responde. Es la tercera vez que tenemos que hisoparmos y cada vez tardan más de 40 minutos en atendernos y 40 minutos de espera en el consultorio ...aunque no haya nadie...siempre nos dicen que justo hay cambio de guardia. Hace 20 años pagamos está prepaga y creo que recibiríamos mejor atención y los resultados más rápido en un hospital o centro de atención municipal.

El jueves le hicieron un hisopado a mi hijo en trinidad fleming. Aún no tengo el resultado y nadie responde. Es la tercera vez que tenemos que hisoparmos y cada vez tardan más de 40 minutos en atendernos y 40 minutos de espera en el consultorio ...aunque no haya nadie...siempre nos dicen que justo hay cambio de guardia. Hace 20 años pagamos está prepaga y creo que recibiríamos mejor atención y los resultados más rápido en un hospital o centro de atención municipal.

María A  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron .

09 de Setiembre a las 8:45 hs.Responder
María A  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó. Los fines de semana no hay nadie en laboratorio. Creo que Galeno no quiere hacer hisopados. Por eso la malisima atención y cuando vas tratan de persuadirte de que hay que esperar. No les importa la salud de la gente, hace muchísimos años que estoy en galeno pero cada vez más decepcionada. Solo pagamos pero las pocas veces en estos años que necesite algo fue un problema. Por ejemplo muchas veces no les pagan a los prestadores...por lo que por ejemplo en zona norte hace un tiempo se suspendió la atención en el centro de ojos que brindaba guardia oftalmológica. Si quería acceder a una guardia por cartilla tenía que ir hasta capital...que termine haciendo....pagando particular...así tengo muchos ejemplos del malísimo servicio de galeno.
Otro ejemplo...las vacunas de calendario...te las cobraban...insólito...que hice...me fui al hospital con mi hijo para que lo vacunen.
Si pueden elegir otra prepaga mejor!

20 de Setiembre a las 9:33 hs.Responder
María A  Solución rechazada: 

No respondieron nunca el reclamo

05 de Octubre a las 8:56 hs.Responder

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