Galeno trinidad san isidro no me entregó el informe de holter en los tiempos prometidos. Tenía consulta con el cardiólogo agendada con 4 meses de anticipación en fundación favaloro; fue ayer y no pude llevarle el estudio solicitado. Lo habían prometido para el jueves pasado, recién hoy martes pudieron enviarlo
el accionar del técnico sr. mario de trinidad san isidro fue irresponsable, y su manera de tratarme al hablarme por teléfono fu de una persona mal educada, irresponsable , desentendida y no ética.
ya desde el día en que me presenté a que me coloquen los electrodos, mario se desentendió de todo el proceso muy concentrado en chatear con su teléfono celular, mientras su “asistente” que después me enteré que es su hija y que no tienen ninguna habilitación para ejercer medicina ni ninguna actividad relacionada a estudios médicos, me ponía los electrodos en mi cuerpo.
en resumen, yo como paciente con una deficiencia cardíaca no estoy siendo atendido en forma profesional, ética y responsable ante galeno, pongo mi salud en manos de galeno, y la respuesta es paupérrima.
yo cumplo mi parte del contrato que es pagar en tiempo y forma la cuota mensual. Galenos no cumple el standard de servicio, profesionalidad y ética.
espero feedback de esta queja y ser informado de la acción correctiva que generó este desagradable evento.
atte.
ariel lerer
dni [números]
socio galeno [números] 05
Galeno trinidad san isidro no me entregó el informe de holter en los tiempos prometidos. Tenía consulta con el cardiólogo agendada con 4 meses de anticipación en fundación favaloro; fue ayer y no pude llevarle el estudio solicitado. Lo habían prometido para el jueves pasado, recién hoy martes pudieron enviarlo
el accionar del técnico sr. mario de trinidad san isidro fue irresponsable, y su manera de tratarme al hablarme por teléfono fu de una persona mal educada, irresponsable , desentendida y no ética.
ya desde el día en que me presenté a que me coloquen los electrodos, mario se desentendió de todo el proceso muy concentrado en chatear con su teléfono celular, mientras su “asistente” que después me enteré que es su hija y que no tienen ninguna habilitación para ejercer medicina ni ninguna actividad relacionada a estudios médicos, me ponía los electrodos en mi cuerpo.
en resumen, yo como paciente con una deficiencia cardíaca no estoy siendo atendido en forma profesional, ética y responsable ante galeno, pongo mi salud en manos de galeno, y la respuesta es paupérrima.
yo cumplo mi parte del contrato que es pagar en tiempo y forma la cuota mensual. Galenos no cumple el standard de servicio, profesionalidad y ética.
espero feedback de esta queja y ser informado de la acción correctiva que generó este desagradable evento.
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