Galeno

Excusa para autorizar tratamiento

Hola buenas tardes!
se comenzo tratamiento a mi hija menor de edad en centro garden odontologico en codoba, solicita autorizacion a la prepaga galena, la cual indica que el tratamiento ya fue realizado y se niegan a autorizar el mismo, siendo que nunca se realizo el tratamiento. Numero de afiliado: [números], en resumen, no sabemos si el problema es que el centro odontologico ya hizo pasar una autorizacion de un tratamiento que no se hizo o es solo excusa de la prepaga para autorizarlo. Desde ya muchas gracias.