Mi heladera gafa nunca funcionó.
comenzó enfriando algo pero poco a poco dejó de enfriar.
el comercio Tio Musa , no la recibió pues solo lo hacen hasta 3 días hábiles.
gafa mandó service oficial (vino rápido), encontró una pérdida de gas y la resolvió.
pero a los 2 días, nuevamente dejó de enfriar.
el service volvió, pero indicó que debía pedir el reemplazo de la unidad a gafa, cosa que ellos mismos hicieron.
luego de 15 días de llamar a diario al [números], me avisan que gafa ya autorizó el reemplazo, pero que no saben cuando se hará efectivo...
conclusión: fecha de compra 28/9/[números]
dia de hoy: 22/11/[números]
casi 2 meses sin heladera !!
datos:
factura [números]-[números] 28/09/[números]
segundo reclamo [números]-[números] Electrolux 7/11/[números]
alguna ayuda ???
Mi heladera gafa nunca funcionó.
comenzó enfriando algo pero poco a poco dejó de enfriar.
el comercio Tio Musa , no la recibió pues solo lo hacen hasta 3 días hábiles.
gafa mandó service oficial (vino rápido), encontró una pérdida de gas y la resolvió.
pero a los 2 días, nuevamente dejó de enfriar.
el service volvió, pero indicó que debía pedir el reemplazo de la unidad a gafa, cosa que ellos mismos hicieron.
luego de 15 días de llamar a diario al [números], me avisan que gafa ya autorizó el reemplazo, pero que no saben cuando se hará efectivo...
conclusión: fecha de compra 28/9/[números]
dia de hoy: 22/11/[números]
casi 2 meses sin heladera !!
datos:
factura [números]-[números] 28/09/[números]
segundo reclamo [números]-[números] Electrolux 7/11/[números]
alguna ayuda ???
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ayer realicé x este medio un reclamo x un lavarropas q compré el 17 y…
Compré un lavarropas en la página de gafa el día 17 y decía 3 días há…
El día que pedí la heladera decía que llegaba en un día hábil. Despué…
Hola Marcelo, cómo estas? Buenas noticias!! Nos contestaron de la empresa el siguiente mensaje para vos:
23 de Noviembre a las 12:16 hs.Responder"Se ha derivado el caso al sector de entregas para que se de celeridad, de tener novedades lo contactaremos. Desde ya pido disculpas por las molestias, favor de aguardar el contacto de Logística".
Ni bien tengamos novedades, te notificaremos.
Saludos!
Que bueno sentir que alguien te da una mano !
23 de Noviembre a las 12:28 hs.ResponderMuchas gracias.
Sin dudas les voy a avisar ni bien quede resuelto.
Abrazo !