Hice una compra en hot sale el 30 de julio recién ayer, después que yo envié 2 mails me informan que me cancelaron la compra por sobreventa y falta de stock.mi número de orden es 31155, no está reflejada en ninguna cuenta la devolución, tampoco me enviaron un comprobante de la operación cancelada. Después de los mails, escribí al Whatsapp para ver si me contestaban más rápido y tampoco me dieron solución me mandaron de nuevo al mail y que en días me iban a contestar... Es realmente una burla!
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Compré unos botines gaelle y en menos de 10 días se rompieron
Me informan que el dinero está en la cuenta [email protected] pero ni siquiera me da como usuario de Mercadolibre. Mi cuenta está asociada a mí mail [email protected], es la única que tengo y no registro ningún movimiento con Gaelle, ni siquiera para poder reclamar a mercado libre para que me solucionen este inconveniente
18 de Agosto a las 15:19 hs.A Gaelle le escribí por todas las redes, solo cuando me contacte con mercado pago, al día siguiente estaba resuelto
29 de Agosto a las 12:06 hs.