A quien corresponda:
quiero dejar asentada una queja respecto a la atención en fundación científica del sur.
tengo un turno para realizarme una tomografía comp***da completa el día 10 de marzo, otorgado en la sede de lanús. Aprovechando esa fecha, quise coordinar para mi marido una ecografía renal y vésico-prostática con rpm, para no tener que concurrir en dos oportunidades distintas, ya que somos jubilados, seguimos trabajando y hacemos un gran esfuerzo para pagar una prepaga con la expectativa de contar con una mejor atención y mayor organización.
hace aproximadamente cuatro días me indicaron que, como no tenía en ese momento la orden en mano, debía llamar por teléfono para gestionar el turno. Al comunicarme hoy, me informan que no hay disponibilidad hasta mayo. Considero que una demora de casi dos meses es excesiva, especialmente cuando se trata de estudiar un problema de salud importante.
quiero además aclarar por qué solicité expresamente la sede de lanús y no otra. En primer lugar, porque me resulta más cómoda. Pero también porque en una oportunidad anterior, al comienzo de mi problema de salud, en la sede de drogué se omitió informar una parte fundamental del diagnóstico: la localización del linfoma en los ganglios linfáticos del cuello. Ese error fue muy grave, me hizo perder un turno médico y me generó una situación de gran angustia. Por esa razón, elijo atenderme en lanús, donde me siento más segura.
por todo lo expuesto, considero excesiva la demora informada y solicito que revisen esta situación, ya que quienes hacemos un esfuerzo tan grande para sostener una cobertura médica esperamos una atención acorde, especialmente cuando se trata de estudios importantes y de la coordinación de turnos para evitar traslados innecesarios.
atentamente,
myriam olguín
A quien corresponda:
quiero dejar asentada una queja respecto a la atención en fundación científica del sur.
tengo un turno para realizarme una tomografía comp***da completa el día 10 de marzo, otorgado en la sede de lanús. Aprovechando esa fecha, quise coordinar para mi marido una ecografía renal y vésico-prostática con rpm, para no tener que concurrir en dos oportunidades distintas, ya que somos jubilados, seguimos trabajando y hacemos un gran esfuerzo para pagar una prepaga con la expectativa de contar con una mejor atención y mayor organización.
hace aproximadamente cuatro días me indicaron que, como no tenía en ese momento la orden en mano, debía llamar por teléfono para gestionar el turno. Al comunicarme hoy, me informan que no hay disponibilidad hasta mayo. Considero que una demora de casi dos meses es excesiva, especialmente cuando se trata de estudiar un problema de salud importante.
quiero además aclarar por qué solicité expresamente la sede de lanús y no otra. En primer lugar, porque me resulta más cómoda. Pero también porque en una oportunidad anterior, al comienzo de mi problema de salud, en la sede de drogué se omitió informar una parte fundamental del diagnóstico: la localización del linfoma en los ganglios linfáticos del cuello. Ese error fue muy grave, me hizo perder un turno médico y me generó una situación de gran angustia. Por esa razón, elijo atenderme en lanús, donde me siento más segura.
por todo lo expuesto, considero excesiva la demora informada y solicito que revisen esta situación, ya que quienes hacemos un esfuerzo tan grande para sostener una cobertura médica esperamos una atención acorde, especialmente cuando se trata de estudios importantes y de la coordinación de turnos para evitar traslados innecesarios.
atentamente,
myriam olguín
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El inconveniente fue solucionado. Saludos."
30 de Marzo a las 21:36 hs.