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No llegan escaleras telescópicas

El día 12 de enero hice mi pago por 2 escaleras telescópicas y no me llegan no hay donde comunicarse con ellos, esto es un fraude y la página sigue publicando productos, cómo se puede hacer para que me entreguen la mercancía

El día 12 de enero hice mi pago por 2 escaleras telescópicas y no me llegan no hay donde comunicarse con ellos, esto es un fraude y la página sigue publicando productos, cómo se puede hacer para que me entreguen la mercancía
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