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Urgente. no enviaron entradas y efectuaron el cobro

El día 09/4 compré por la plataforma de fullticket 2 entradas para el recital futtura, las cuales nunca me llegaron al mail y tampoco aparecen en la mi perfil. Consulté con la entidad crediticia y el débito por parte de la empresa fue efectuado, es decir, cobraron algo q jamás se efectivizó. Solicito una solución con carácter urgente caso contrario me veré obligada a efectuar las denuncias pertinentes.

El día 09/4 compré por la plataforma de fullticket 2 entradas para el recital futtura, las cuales nunca me llegaron al mail y tampoco aparecen en la mi perfil. Consulté con la entidad crediticia y el débito por parte de la empresa fue efectuado, es decir, cobraron algo q jamás se efectivizó. Solicito una solución con carácter urgente caso contrario me veré obligada a efectuar las denuncias pertinentes.

Veronica G 

Tampoco responden por ninguno de los medios de comunicación (mail, Instagram y facebook) y los teléfonos que figuran de contacto dicen que la línea a la cual deseas comunicarte no pertenece a ningún abonado en servicio

11 de Abril a las 12:10 hs.Responder
Veronica G  Solución rechazada: 

Todavía no me solucionaron el inconveniente. Me pidieron una semana de tiempo atento a la cantidad de reclamos recibidos como consecuencia de la venta masiva. Aún sigo esperando.

16 de Abril a las 7:27 hs.Responder
Veronica G  Solución rechazada: 

La empresa full ticket, luego de numerosos msjs infructuosos, me informó el 24/4 que habían efectuado la restitución de la suma debitada a Visa atento a que hubo un error de sistema al realizar la compra, el cual colapsó por la gran cantidad de demanda. Consultada que fuera la entidad crediticia, hasta el día de la fecha no han recibido el importe indebidamente debitado. Sigo efectuando reclamos a Full Ticket sin recibir respuesta alguna, motivo por el cual efectuaré los reclamos que por derecho me correspondan por las vías legales pertinentes. Realmente una vergüenza y una estafa por parte de una empresa de ventas de consumo masivo.

12 de Mayo a las 8:28 hs.Responder

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