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Solicito reintegro de cargo duplicado

Realicé una compra de entradas, en el primer intento el resultado fué operación fallida, no salió la confirmación, en el segundo sale aprobada. Luego recibo por mail la confirmación de las dos compras. Me debitaron 2 veces el cargo. No hay forma de iniciar el reclamo on line y por teléfono no dan solución. Envié un mail a [email protected] solicitando el reintegro. Solicito se cancele una de las compras y me reintegren el dinero debitado dos veces a la brevedad.

Realicé una compra de entradas, en el primer intento el resultado fué operación fallida, no salió la confirmación, en el segundo sale aprobada. Luego recibo por mail la confirmación de las dos compras. Me debitaron 2 veces el cargo. No hay forma de iniciar el reclamo on line y por teléfono no dan solución. Envié un mail a [email protected] solicitando el reintegro. Solicito se cancele una de las compras y me reintegren el dinero debitado dos veces a la brevedad.

Noelia A  solución recibida: 

Se anuló la primera compra. Falta que aparezca el reintegro en la tarjeta. Respondieron muy rápido.

12 de Mayo a las 14:33 hs.

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