El día 02/05/25 hice una compra de 4 entradas a través de la página de fullticket para un recital en tecnopolis el 8/5 de la banda foreigner. Hubo muchísimos inconvenientes ese día para poder comprar las entradas, fue imposible utilice el nro de una tarjeta qué no me tomaba y daba invalida según la página, iba a consultar por los lugares que había elegido y seguían estando a la venta, por lo cual seguí insistiendo con la compra y todas las veces pasaba lo mismo, no tomaba la tarjeta. Al final decidí cambiar la tarjeta y volví a tener el mismo inconveniente me daba los nros de localizador pero la compra no se llegaba a confirmar y los lugares que habia elegido seguian a la venta. Finalmente decidí no insistir más y enviar un mail a fullticket ya que no había otra forma de comunicación, me dijeron que había habido un problema con la página y que el lunes sistemas lo iba a solucionar. Espere al lunes, no tuve respuesta y volví a enviar msj, cuando me contestan, no se quien xq nunca dio su nombre, me dice que se había solucionado y me mejoraron las ubicaciones qué me iban a cancelar lo cobrado de más, y que las entrada iba a salir con la leyenda de invitado y no con el importe. Pasa el mes y en mis dos resúmenes de tarjeta, las que intente hacer la compra, ingresaron dos compras por $[números] en cada tarjeta como su hubiera comprado 8 entradas. Envíe mails reclamando a fullticket y no dan la cara, solo en el primer mail que envié me dijeron q les mande los.nros de las compras, lo envié y les dije que por favor lo solucionen urgente ya que antes del 6/6/25 tengo que pagar, que me cancelen una compra pero no hay respuesta un silencio total. Les pido por favor que vean mis msjs y reclamos y me den una solución urgente!!!!. No soy millonaria como para estar pagando compras duplicadas por esos importes hice mucho sacrificio para poder comprar esas entradas y que encima me las cobren dos veces por problemas del sistema de la página de fullticket y que ahora no se hacen cargo
El día 02/05/25 hice una compra de 4 entradas a través de la página de fullticket para un recital en tecnopolis el 8/5 de la banda foreigner. Hubo muchísimos inconvenientes ese día para poder comprar las entradas, fue imposible utilice el nro de una tarjeta qué no me tomaba y daba invalida según la página, iba a consultar por los lugares que había elegido y seguían estando a la venta, por lo cual seguí insistiendo con la compra y todas las veces pasaba lo mismo, no tomaba la tarjeta. Al final decidí cambiar la tarjeta y volví a tener el mismo inconveniente me daba los nros de localizador pero la compra no se llegaba a confirmar y los lugares que habia elegido seguian a la venta. Finalmente decidí no insistir más y enviar un mail a fullticket ya que no había otra forma de comunicación, me dijeron que había habido un problema con la página y que el lunes sistemas lo iba a solucionar. Espere al lunes, no tuve respuesta y volví a enviar msj, cuando me contestan, no se quien xq nunca dio su nombre, me dice que se había solucionado y me mejoraron las ubicaciones qué me iban a cancelar lo cobrado de más, y que las entrada iba a salir con la leyenda de invitado y no con el importe. Pasa el mes y en mis dos resúmenes de tarjeta, las que intente hacer la compra, ingresaron dos compras por $[números] en cada tarjeta como su hubiera comprado 8 entradas. Envíe mails reclamando a fullticket y no dan la cara, solo en el primer mail que envié me dijeron q les mande los.nros de las compras, lo envié y les dije que por favor lo solucionen urgente ya que antes del 6/6/25 tengo que pagar, que me cancelen una compra pero no hay respuesta un silencio total. Les pido por favor que vean mis msjs y reclamos y me den una solución urgente!!!!. No soy millonaria como para estar pagando compras duplicadas por esos importes hice mucho sacrificio para poder comprar esas entradas y que encima me las cobren dos veces por problemas del sistema de la página de fullticket y que ahora no se hacen cargo
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No he tenido respuesta a los mails que envie a info@fullticket.***. E…
Compré entradas para megadeth, es el jueves 30 (pasado mañana) y toda…
No me llego el mail con el qr para el show de tini en rosario
Buenas tardes. A la fecha sin solución.
09 de Junio a las 12:44 hs.Me contesto un tal Ricardo Mazzeo y la respuesta es que tengo que esperar a hoy lunes 9/6 o mañana martes 10/6 a ver que contesta la plataforma mercado pago. No me parece una solución xq yo tuve que pagar el error de ellos nadie me dijo.....espera un unos no pagues, sino pago me cobran interese en la tarjeta, por lo cual esto que estoy planteando de la duplicidad y reclamo, tendría que haber estado solucionado el mismo día. No tengo porque esperar a mercado pago yo recibí 2 consumos y solo hice uno. Fullticket debería haber devuelto un consumo y después haberse arreglado con mercado pago yo no tengo porque esperar creo q ya fui bastante damnificada como para seguir esperando. Que es lo que tanto tienen que ver, la duplicidad en el pago la hicieron tengo todas las pruebas y fullticket sabe que ese día hubo un error en la página. Que tanto esperar!!!!. DEVUELVAN YA MI PLATA!!!sigan con el reclamo
Me llevo mucho tiempo el reclamo, pero al intervenir ustedes fue donde se hizo la fuerza.
05 de Julio a las 11:39 hs.Por suerte se soluciono todo favorable para mi.
Fullticket me hizo el crédito de lo que me cobro demás. Gracias TuQuejaSuma por intervenir en mi caso!!!