Hola mi nombre es césar camacho y soy un cliente que el día 4 de junio compró en vuestra plataforma dos entradas para una obra de teatro con el actor pompeyo audivert llamado habitación habitación macbeth en el teatro gran rivadavia, para la función del día viernes 13 de junio.
la compra la realicé con mi tarjeta de crédito visa y cuando completamos la misma esperamos la entrega del qr respectivo, pero al no recibirlo decidí ir al teatro el día de la función.
asi fue que asistimos a la función y en boletería nos informaron que no estaban las entradas.
junto al encargado de boletería buscamos si el sistema lo habria enviado en un mensaje spam, pero no encontramos nada.
lo que si encontramos fue un mensaje de full ticket en mi celular diciendo que la operación no se había concretado, por lo que nos invitaba a intentar nuevamente.
en ese momento en el teatro revise el resumen de visa (con esa tarjeta de crédito pague) y vi con asombro que ya tenia debitado el pago ($64.[números])
en ese mismo momento decidí comprar otras dos entradas con la misma tarjeta y asistir a ver el espectáculo y dejar el reclamo para el día martes posteriormente
el marte realice el reclamo en mi banco emisor credicoop y me dijeron que de recurrir a visa
cosa que hice ayer y me sugieren que me dirija a ustedes quienes deberían cancelar la venta (ya que no su entregaron los tickets)
espero me respondan a la brevedad y la restitución de los $64.[números], o me veré obligado a recurrir a otra forma de reclamo
atentamente
cesar h camacho
dni [números]
[email protected]
Hola mi nombre es césar camacho y soy un cliente que el día 4 de junio compró en vuestra plataforma dos entradas para una obra de teatro con el actor pompeyo audivert llamado habitación habitación macbeth en el teatro gran rivadavia, para la función del día viernes 13 de junio.
la compra la realicé con mi tarjeta de crédito visa y cuando completamos la misma esperamos la entrega del qr respectivo, pero al no recibirlo decidí ir al teatro el día de la función.
asi fue que asistimos a la función y en boletería nos informaron que no estaban las entradas.
junto al encargado de boletería buscamos si el sistema lo habria enviado en un mensaje spam, pero no encontramos nada.
lo que si encontramos fue un mensaje de full ticket en mi celular diciendo que la operación no se había concretado, por lo que nos invitaba a intentar nuevamente.
en ese momento en el teatro revise el resumen de visa (con esa tarjeta de crédito pague) y vi con asombro que ya tenia debitado el pago ($64.[números])
en ese mismo momento decidí comprar otras dos entradas con la misma tarjeta y asistir a ver el espectáculo y dejar el reclamo para el día martes posteriormente
el marte realice el reclamo en mi banco emisor credicoop y me dijeron que de recurrir a visa
cosa que hice ayer y me sugieren que me dirija a ustedes quienes deberían cancelar la venta (ya que no su entregaron los tickets)
espero me respondan a la brevedad y la restitución de los $64.[números], o me veré obligado a recurrir a otra forma de reclamo
atentamente
cesar h camacho
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No he tenido respuesta a los mails que envie a info@fullticket.***. E…
Compré entradas para megadeth, es el jueves 30 (pasado mañana) y toda…
No me llego el mail con el qr para el show de tini en rosario
Todo solucionado
05 de Julio a las 10:49 hs.Gracias