Compré un voucher de Groupon por un kilo de helado. La persona que estaba atendiendo estaba solo, y no había ningún cliente en el lugar, ni en los alrededores, era un día de semana cerca de las 12 hs.
a pesar de lo mencionado, de muy mala manera, y sin mediar más palabra, ni siquiera extendió la mano para recibir la impresión del voucher; solo dijo que no iba a canjear cupones hasta después de las 13 hs.
el cupón, nada dice al respecto, es más, ya he canjeado vouchers anteriormente en otros lugares, y nunca he tenido problema.
se que trabajan por el sistema de franquicias, pero si la sucursal no está interesada en aceptar las condiciones de groupon, o de otra empresa que comercializa productos a través del mismo sistema, entonces no debería adherirse, ya que esto afecta directamente al cliente, quien es sometido a un mal trato gratuito, y no solo eso, también menoscaba la marca y desprestigia el negocio
desde ya muchas gracias.
saludos
Compré un voucher de Groupon por un kilo de helado. La persona que estaba atendiendo estaba solo, y no había ningún cliente en el lugar, ni en los alrededores, era un día de semana cerca de las 12 hs.
a pesar de lo mencionado, de muy mala manera, y sin mediar más palabra, ni siquiera extendió la mano para recibir la impresión del voucher; solo dijo que no iba a canjear cupones hasta después de las 13 hs.
el cupón, nada dice al respecto, es más, ya he canjeado vouchers anteriormente en otros lugares, y nunca he tenido problema.
se que trabajan por el sistema de franquicias, pero si la sucursal no está interesada en aceptar las condiciones de groupon, o de otra empresa que comercializa productos a través del mismo sistema, entonces no debería adherirse, ya que esto afecta directamente al cliente, quien es sometido a un mal trato gratuito, y no solo eso, también menoscaba la marca y desprestigia el negocio
desde ya muchas gracias.
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tengo la aplicacion del club la nacion, y no aplicaron el 35% de desc…
Hoy fui a sucursal san telmo me atendieron mal de mala gana compré el…
Pedi dos 1/4kg de helado y los pese con tapa y precinto de seguridad.…
Se comunicarob del sector comercial de Freddo pidieron disculpas y dijeron que intensificarían la capacitación del personal en lo que respecta a la atención al cliente.
05 de Diciembre a las 20:51 hs.