-
Reclamos
-
12335 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa fravega
Hice una compra el 10 de abril que decia que tenia entrega inmediata .. Cuestion que despues se actualiza y no aparece una fecha estimada.. Llame por telefono y me dijeron que les figuraba la entrega dia viernes pasado ( toda la conversacion la tengo gravada ) hasta el dia de hoy no me entregan ..n…
Solucionado 27 de Abril
Libre de deuda
Tuve una deuda con frávega ustedes me contaron para que yo pagar y me isieron un plan de pago los cuales pague todos los meses y ahora después de años me están llamando de otro estudio para pagar esa deuda que ya pague y nisiquiera el libre de deuda me dieron yo pagué todo porque ahora me llaman qu…
Publicado 22 de Abril
Envío de producto que no se corresponde con el comprado
El día 10/04 compré un televisor, a través de la página tienda bna -intermediaria de frávega-, que elegí por sus características técnicas y el sistema operativo para su uso -qled androidtv-. El mismo me llegó el 13/04 y luego de recibido me doy cuenta que no es el producto que pagué. Inicié el recl…
Publicado 21 de Abril
Frávega no entrega el producto
El dia 10 de abril realice una compra por la pagina de fravega de un sommier que deberia de haber llegado el dia 13 de abril estamos a 21 y aun no tengo novedades. Llame reiteradas veces al número de atencion al cliente y siempre me responden que espere a que me manden un mail. Es una vergüenza que…
Solucionado 07 de Mayo
Devolución
Hola mi problema con fravega es, yo hce una compra de [números]mil ellos me la cancelaron y nunca me devolvieron la plata y sigo pagando todos los meses
Publicado 19 de Abril
No entregan la compra
Realice una compra el dia 10 de abril que deberia de haber llegado el 13 de abril. Estamos a 18 y aun no tengo novedades. Llamo al telefono de atencion al cliente y no pueden resolverlo me dicen que aguarde que me llegue un mail. Necesito solucionar este problema a la mayor brevedad
Solucionado 04 de Mayo
Frávega - tv pantalla rota - mal trato en sucursal lanús
Buen día, detallo en secuencia mi inconveniente con frávega: * adquirí un televisor phillips modelo 50pud[números]/77 en frávega el día 15 de abril de [números] através del servicio mall de icbc h***s://mall.icbc.com.ar/ eligiendo como forma de retiro en local, el local elegido fue el de lanús este…
Publicado 18 de Abril
Frávega y paktar no ayudan a que se les pague la deuda
Quiero pagar mí deuda por mora con frávega, lo derivaron a estudio paktar. Le pedí certificado de deuda para abonarla mediante préstamo bancario, en la entidad bancaria me piden ese documento firmado y sellado por responsable de la firma paktar. Requisito ineludible. Me dicen que no hacen eso, con …
Publicado 17 de Abril
Frávega y su sistema burocrático de cambio de productos
Compré un parlante jbl flip 6 de color rojo. Cuando llego a la sucursal me entero de que hay otros colores y quiero cambiar solo el mismo productor por un color distinto. Allí primero me dicen que es imposible. Luego hablo con el gerente y tengo que hacer un chino para que me lo cambien ( hacer una…
Publicado 16 de Abril
Compromiso de pago
Hola buenas tardes, necesito cubrir una deuda que era de $30.[números] pesos y hoy me están cobrando demasiado, puedo realizar un compromiso de pago...
Publicado 16 de Abril