No entregan el producto
Realice una compra el 25-6-24 debia llegarme el 28-6-24 pague para que me llegue ese dia, me cambiaron la fecha de entrega al 3-7-24, no recibi nada, relice un monton de reclamos sin respuesta.
Solucionado 14 de JulioFrávega
- Reclamos
- 12335 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Compra cancelada
Realice una compra de un termotanque electrico el 26 de junio pasado por la web de fravega. Aboné con tarjeta de débito y la compra se confirmó correctamente. Me llegó el mail con la confirmación el 2 de julio. El 3 de julio, me llegó el mail de andreani indicando que estaban esperando el paquete p…
Solucionado 13 de JulioDespacho no preparado
No me llego nunca el producto . es airecondicionado ventana bgh
Solucionado 29 de MayoEstafa
Habiendo abonado oportunamente nos enviaron un aire acondionado hace mas de una semana de menor cantidad de w y frigorias que lo que habiamos comprado. Una e*****
Publicado 24 de MayoPedido sin enviar
Tenia que recibir un pedido el dia de ayer en ing. Maschwitz y me dicen que no lo entregaron porque no tenia acceso sabiendo que maschwitz tiene 3 entrada una por escobar , otra por tigre y otra por bajada de la panamericana. Como hago para que me lo reenvien o conseguir el producto dado que ya lo …
Solucionado 20 de JunioDevolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-[números] realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que no fue la que registré y…
Solucionado 03 de MayoDemora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un producto la fecha de entrega es un co…
Publicado 27 de AbrilEntro a mis compras de fravega y no sale el seguimiento de el celular
Hola hice una compra de un celu con mi correo en fravega y cuando entro a mis compras no me aparece nd y ya esta el pago de mi tarjeta
Publicado 26 de AbrilMala atención
Mediante el seguro de mi casa me depositaron un voucher de compra en frávega la plata .fui a hacer la compra por el total .primero pase por los.productos que quería comprar solo habia los de exhibición lo caul consulte si tenian descuento me dijeron que no que no pasaba nada que tenia 10 dias para …
Solucionado 12 de MayoIncumplimiento de la entrega
El dia 20 de abril realicé una compra de una heladera, con entrega programada para el el dia 23 de abril. Los mismos no se presentaron en el domicilio, ni avisaron. el dia 24, fui personalmente para reclamar la entrega, la cual deberia ser hoy 25 de abril. nadie apareció todavía, y cuando llam…
Solucionado 30 de Abril