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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No funciona el ventilador del horno
Hola , en el mes de marzo pasado compré un horno y anafe domec , necesito contactar al service oficial y no hay forma de contactarme por teléfono con fravega para que me informen adonde debo llamar . Soy de córdoba , zona norte .
gracias !!
Publicado 17 de Julio
No entrega del producto
Buen día realicé una compra en fravega y la logística le corresponde a rayo entrega, al primer intento me informan que no se puede entregar debido a la inexistencia del domicilio, en la segunda oportunidad encuentran el domicilio pero informan que no hay nadie sin especificar en que horario se real…
Publicado 17 de Julio
No me enteran el producto
Compre un vaso stanley. Fecha: 08-07-[números]
compra: v[números]frvg hoy estamos a 16 y aún no lo enviaron a sucursal. Desde el lunes que me dicen que llega ese día y nunca llega. Iniciare Coprec de no obtener una solución urgente
Publicado 17 de Julio
Mi pedido no llega aún
Hola! compré una cocina cuyo código de compra es: v[números]frvg, decía que me llegaría el lunes 15 de julio del [números], pero no llegó, así que solicité ayuda a la página y me crearon este ticket: [números]. Sin embargo, no me contactaron aún. Por favor requiero una solución al respecto. Gracias!
Publicado 16 de Julio
No menllega la compra hace más de un mes
En el último hot sale compre una plancha y una pava eléctrica de contado (débito) las mismas nunca llegaron, hice los reclamos más de una vez y no tuve respuesta, me dirigí hasta la sucursal de la empresa en calle 9 de julio en córdoba y ellos dijeron no podían solucionarlo
Publicado 16 de Julio
Rayo entregas fravega
Me quedé en casa para recibir un producto comprado en fravega y enviado por rayo entregas y después de esperar 12 horas me avisan que pasaron y no me encontraron. Una vergüenza que te hagan esperar tantas horas para luego ni siquiera pasar. No compro más online
Publicado 12 de Julio
Estafa
Realice una compra, realice varios reclamos por no haber sido entregado en la fecha pactada, sin respuesta. Dieron por entregado el envió y no recibí nada.
Publicado 10 de Julio
Reclamo de pedido de baja del producto porque ya pague la deuda
Hola buenas tardes mi nombre es daniel,les escribo con el fin de pedir porfavor que banco sáenz me envíen el libre deuda porque yo pagué la deuda con una empresa de cobranza el pague hace más de un año y hoy en día recibí meil de otra empresa cobradora que sigue intimando yo tengo el comprobante de…
Publicado 08 de Julio