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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problemas de entrenega de productos
Yo el 6/7/[números] compré dos camas a frávega y rayo entregas dijo que el pedido no se pudo despachar en esa misma semana y después nunca más recibí un mail de ellos , frávega me dice que sea paciente porque el 18 de julio se contemplo el atraso de entrega pero nunca recibí una respuesta de rayo e…
Publicado 24 de Julio
Colchón no entregado en tiempo y forma
Colchon comprado a fines de mes junio, no entregado (dicen que pasaron y no encontraban la direccion que tienen correcta en la nota de pedido, luego alegan que vinieron y no encontraron a nadie cuando los estuvimos esperando todo el dia 4 personas. No dejaron aviso de visita, no se comunicaron ni…
Solucionado 23 de Agosto
Envío no entregado
Pague un envío para q me lo entreguen en 24 horas. Hace 5 días q lo espero. Hoy vienen le hago el reclamo. Se ofende y se va. Diciéndome q no me va a entregar nada. Me mandan un mail diciendo q la entrega fue exitosa. Nadie se hace cargo ni fravega ni la logística el rayo.
es una e***** literal.
Publicado 23 de Julio
Los ladrones de fravega
Los ladrones de fravega, cancele una compra el 8 de julio, estamos a 23 y no me devolvieron el dinero. Son unos e*****dores y tranfugas.
Publicado 23 de Julio
No m entregaron la compra
Hice una compra en fravega y supuestamente esta empresa rayo entregas se encargaba m mandaron un correo q no pudieron entregar mi pedido y hasta ahora no se volvieron a comunicar conmigo para reprogramar la entrega
Publicado 23 de Julio
Rayo entregas es un desastre
La empresa rayo entregas debía entregarme en el día de hoy mi producto. A las 5:52 am recibí un mail con la confirmación de que mi despacho había iniciado su ruta con el detalle de los datos del conductor. A las 8:22 am recibí un correo de la misma empresa diciendo que el estado de mi pedido está r…
Publicado 23 de Julio
No entregan en tiempo y forma
Una semana de demora con la entrega de una heladera. Compre el lunes y decia que llegaba al otro dia. Martes nada, miercoles nada, llamé y dijeron que habian pasado y no habia nadie. Claramente mentira porque te hacen quedarte de 8am a 20pm clavado en tu casa porque tienen todas esas horas para pas…
Publicado 22 de Julio
Factura pérdida
Hola, hace un año compre un celular y le puse el seguro que me ofrecieron. Hace unos dias sufrí un siniestro y necesito adjudicar la factura de la compra. Lo unico que tengo es el cupón de pago. Me pueden ayudar con eso?
Publicado 20 de Julio
No me envían un pedido hace 2 meses
Hola buenas noches sigo esperando hace 2 meses de 2 productos que compre hice varias quejas y siempre el mail q tal fecha llega y así infinidades de veces nadie te da respuesta
Publicado 19 de Julio
Rayo entregas incompetencia
Hace 5 dias que estoy esperando que entreguen un producto simple como lo es una auriculares de pc,no pasaron el dia acordado ya pasaron 6 dias desde la compra del producto
viendo los múltiples reclamos en esta pagina dan a entender que rayo entregas es el principal problema de esto
solicito la s…
Publicado 19 de Julio