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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me envían el cambio de factura a tipo a
Buenas tardes, el día 11/07 hice una compra online de una tv led, me dijeron que debía esperar 10 días y recién ahí pedir el cambio a factura tipo a, envié la documentación solicitada vía mail el día 30/07, y al día de hoy no tengo respuestas, el 02/08 reenvié la documentación, también sin respuest…
Solucionado 17 de Agosto
Erró al envio
Me dicen que mi pedido n°v[números]frvg se entregara en 6 días y yo lo compre el miércoles 7 de agosto eso superaría los 7 días que dicen que entreguen necesito que me den el día exacto de la entrega por favor ya que hay días que yo no estoy
Publicado 12 de Agosto
Fravega no cumple con las polizas de seguros adquiridas
Compre un celular Samsung s9 hace 6 meses y me dijeron que tenia una cobertura por un año, robo, extravío o algún desperfecto técnico. La cuestión es que me robaron y ahora no reconocen la garantía. Fui al local donde lo adquirí (fravega del alto avellaneda) y me dicen que la…
Publicado 12 de Agosto
Quiero saber cuanto debo
Hola yo tengo una deuda con fravega y queria saber como puedo hacer para saber el monto de la deuda..desde ya muchas gracias
Publicado 11 de Agosto
La helladera no enfria y nadie me acepta la garantia
Estimados, hace 14 meses que compre una heladera sigma, la misma dejó de enfriar. Llame a un técnico y solo la miró ara decirme que no el arreglo me cuesta mucho mas dinero que la heladera misma. Que la fabricación del modelo posee miles de de errores.
dicha heladera fue fabricada 15 días antes de…
Publicado 11 de Agosto
Cuando llega mu colchon?
Compre onlune un colchon pague de una cuota [números]+ flete [números]$. El dia 7/07/19 y seguimuento dice 24/07. Y no llego hast ahora sugo esperando a domicilio f market de fravega en el cual dicen a domicilio absolutamente.
Solucionado 15 de Agosto
Quiero salir del veraz
Hace más de cinco años que tengo una deuda con fravega y me aparece como deudor con exi s. A. No tengo crédito ni tarjetas de crédito en ningún lado por culpa de esta gente.
Publicado 10 de Agosto