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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Mala atención y producto defectuoso
Me dieron una maquina llena de tierra con una atención pésima¿estoy comprando un producto nuevo o usado?
ya ha sucedido con la compra de un celular que ya tenia fotos en la galería,por ende, este ya tenia un uso previo.esta maquina(extractora de jugos) estaba sucia e inclusive la caja.voy a ver si…
Publicado 08 de Agosto
Venta de un producto que no anda
Hace mas de dos meses con mi familia hemos compramos un tensiometro, producto utilizado para medir la presión, por la página oficial de fravega y no anda y nadie se quiere hacer cargo. Ya nos cansamos de llamar y nadie nos dice nada. Fueron dos meses con un producto para la salud.
Publicado 08 de Agosto
Frávega entrega de compra
Llevo 4 días reclamando una entrega a frávega y me dicen que está en el transporte ourense . Me pasaron el número y llamo todo el día y no contesta nadie en ese transporte. Necesito una respuesta urgente sino que me cancelen la compra. Hace más de 15 días que hice la compra.
Solucionado 07 de Setiembre
Entrega tardia
Realicé una compra on line que me quieren hacer la entrega recién el 16/08 y yo la necesito "ya"
Publicado 07 de Agosto
El número de teléfono de leganés nunca te atienden
Buenas tardes .. Intento comunicarme con el departamento de legales para poder regularizar mi deuda con fravega y nunca puedo comunicarme . Hay algún email para poder comunicarse. gracias .. Le agradecería si me dieran una solución.
Solucionado 23 de Agosto
Cambio de producto fallado
Mi hija compró un sommier en frávega on line. Esto fue hace dos meses. Primero tardaron más de un mes en entregarlo cuando se suponía eran 20 días. Vino fallado, no se pueden poner todas las patas. Mi hija hizo el reclamo y todavia no han cambiado el producto ,la van pasando de semana en semana per…
Publicado 07 de Agosto
Anulación de comprar
Fui a retirar el producto sin la tarjeta visa , xq me renovaron el plástico y realmente me olvide de esa compra, no me entregaron el producto y no se contactan conmigo para anular la compra, que ya se pago la primera cuota
Publicado 07 de Agosto
Falta de compromiso
Compramos un termotanque y estando en garantía se rompe, el técnico declara que deben cambiarlo por no tener arreglo, se hacen los trámites pertinentes y entre tantas respuestas llegaron a decir que ellos no habían recibido el reclamo sin contar que a 10 días de los sucedido no hemos tenido respues…
Solucionado 11 de Agosto