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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Falla y fravega no responde
Compré un secarropas el 20/5/19. El cual lo probé 15 días después porque estaba de viaje. Vino fallado ya que hace correctamente 2 programas. Llamé a fravega me pasan servicio técnico. Me dijeron q demoraban 72 ha en contactarme. Demoraron 15 días. Vino una persona del servicio técnico. Me dijo q v…
Publicado 03 de Agosto
Plan de cuotas y su valor
Me llamaron para ofrecerme un plan de cuotas de [números] en 10 cuotas..para cancelar me dice que con 16 mil lo cancelo pero en cuotas se va a 26mil pesos lo adeudado dice que el interés lo pone el banco...y si voy a su oficina en lomas de zamora me baja la cuota x mes..puede ser 10 mil pesos de in…
Publicado 02 de Agosto
Golpearon un televisor al colocarlo en la caja para guardarlo
Compre un televisor smart 65 via intenet, la trajeron, la sacaron de la caja, encendio, sacaron foto y firme que todo estaba bien;pero al no tener el soporte la guardaron en la caja pero se le resbaló a un muchacho y golpeo de un costado sobre el zócalo la volvieron a sacar y la colocaron de nuevo…
Publicado 01 de Agosto
No me devuelven el dinero de una compra no entregada
El dia 15/6 compre un producto, no llego a mi domicilio a pesar de tener mis datos de contacto y teléfono. Al dia de hoy, 1/8 no me cancelan la compra, no me devuelven el dinero abonado. Llamo todos los dias y no me solucionan el problema
Solucionado 17 de Agosto
Reclamo de factura
Que me reenvien la factura de la ultima compra online para un reclamo de garantia gracias
Publicado 01 de Agosto
Me llegó roto tv led de 60
Hola, soy gabriel cravero dni 30.[números].[números], compre un televisor por frávega online y me llegó rota la pantalla. Hice el reclamo inmediatamente apenas abrí la caja, mi número de reclamo es [números], la caja no se ve en malas condiciones pero la pantalla de la tele está rajada. Tengo una a…
Solucionado 17 de Agosto
No entregan la compra
He comprado un lavarropas hace casi dos semanas con entrega a domiclio, hace dias que reclamo por la entrega pero, no me puedo comunicar al trasnporte porque no atienden y atencion al cliente de fravega cuando reclamo me dice que me van a contestar por mail, pero esta ya sucedio y la entrega no se …
Solucionado 06 de Agosto