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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me procesan el pago
El dia martes de esta semana compre un celular por el dia del niño, en donde la pagina decía entrega inmediata. Lo compre espere 48 hs que se acredite el pago y al da de hoy no hay respuesta.
visa proceso mi pago pero ustedes no y tengo que esperar 72 hs mas. Cuando el dia del niño es el domingo.
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Solucionado 01 de Setiembre
Deuda fravega, exi s.a. y creditia
Me llego una "supuesta carta documento" de un supuesto abogado de nombre esteban koll mail de mismo [email protected] que dice que debo $30.[números] a Creditia fideicomiso financiero de una deuda que dice que se origino en fravega, en el bcra me figura desde mayo…
Publicado 16 de Agosto
Estafa virtual
El día 31/07 compre en promoción un juego de sommier y colchón de resortes. Cuando llego el envío de los productos a mi domicilio solamente llego el colchón. Supuestamente la justificación de parte de fravega es que fue por un error en la publicación virtual y que el sommier no correspondería, a p…
Publicado 15 de Agosto
Compra cancelada con fravega
Compre por internet una depiladoras tengo el comprobante de pago... El vendedor me mando un mensaje diciendo q canceló mi compra... Como hago para recuperar el dinero.??
Publicado 15 de Agosto
Fravega no entrega computadora
El 16 de julio comprè y paguè una computadora de escritorio on line pc Dell opti [números] sff i5 [números] 8gb dvd w10pro. Recibo por internet factura por la compra efectuada de "airoldi".corrientes [números]. Rosario. Santa fe.nº de tracking : ep[números]n.hoy me dicen que our…
Solucionado 04 de Agosto
Deuda caducada
Se me ocurrio mirar mi Veraz y me reclaman una deuda q tiene mas de 5 años!!!! avergue legalmente y me informaron q esta cafucada y q deben dejar de informar dicha deuda al.bcra con lo cual pido amablemente q lo arreglen
Publicado 14 de Agosto
Compra de tv, cancelacion de envio y retencion de dinero
compre via online una tv noblex 50", y no me la enviaron, me cancelaron la compra desde la pagina, pero nunca recibi nota de credito, ni la cancelacion del pago. Si no recibo respuesta pronto, acudire a defensa al consumidor y todos los medios posibles, dado que recibi boleta, comprobante y todo lo…
Publicado 14 de Agosto
Nunca me enviaron el producto
Compre una heladera hace 15 dias, pague un platal de envio ($1.[números]), tengo un fravega a 10 cuadras y todavia no la recibi. Llamo y nadie me dice cuando va a llegar, llamo al transporte que la tiene y no me atiende.
la trajeron hace 2 dias en un horario que avise que no estaba porque estaban …
Publicado 14 de Agosto