-
Reclamos
-
12343 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelar una compra que no inició su envío
Quiero cancelar una compra porque no encuentran mi dirección en el mapa virtual de la página, si bien está explicada perfectamente. No me interesa que lo solucionen, quiero cancelar la compra. Evidentemente no me pueden cobrar por un producto que no iniciaron el envío, pero necesito cancelarla para…
Publicado 14 de Setiembre
Dudas deuda
Se comunica conmigo por una deuda con fravega tengo intención de abonar pero no me envían ningún comprobante ni alguna constancia que no es una e***** solicite que se me enviar al email el acuerdo para abonar y dicen que no es posible que primero pague y después me pasan el comprobante creo que no …
Publicado 11 de Setiembre
Fravega cancela la compra no reintegran la plata, no toman el recalmo
Realicé la compra de un televisor vía el sitio online de fravega con tarjeta de débito y a las horas me envían un mail diciendo que mi compra se canceló. Entro al homebanking y me figura que el pago fue realizado. Llamo a fravega y me dicen que es problema del banco, llamo al banco y el mismo me di…
Solucionado 12 de Setiembre
El recargo de la cuota
Hola buenas tardes,disculpen las molestias pero estoy teniendo un problemas con las cuotas de mi credito,explico brevemente,cuando saque mi credito en fravega me dijeron que si pagaba fuera de fecha no me cobraban recargo x la cuota vencida,hoy fui a pagar xq vengo atrasado con las cuotas x el tema…
Publicado 11 de Setiembre
Entregan roto y nunca reponen el producto sano sano
El 05/07 compre por la web de fravega unos auriculares inalambricos Xiaomi redmi airdots por $ [números] con envío incluido, vinieron fallados, pido cambio y desde ahí una odisea, hasta hoy 11/09 que yo no tengo auriculares, cumplieron en venir a buscarlos pero no me entregan …
Solucionado 27 de Setiembre
Fravega no da respuesta ante producto fallado
El día26/08/[números] realicé la compra de licuadora de mesa Peabody pe-ln[números]r [números]w roja a fravega via online. La licuadora fue recibida el día 07/09/[números]. Al probarla se constata que la misma no funcionba (ni siquiera encendía) se realizò el reclamo a fraveg…
Publicado 11 de Setiembre
Mal trato por personal de la sucursal morón
En la fecha concurrí a retirar una compra hecha on line a la sucursal morón. Tras una hora de espero sólo hicieron pasar a una persona no así a los que supuestamente iban a pagar y comprar, ante el reclamo de una persona de nuestra fila sea personó un empleado maltratando al cliente y amenazándol…
Publicado 10 de Setiembre
Puse mal el gmail en una compra
Mi mamá realizó una compra en fravega y puso mal el gmail , como hace ahora para seguir la compra??
Publicado 09 de Setiembre
Fravega no cumple con la cancelación del pedido
Quiero cancelar una compra,que me llega el 11/9,(todavía no está despachado)pero frávega no responde por ningún medio.obviamente que si traen el producto,no lo voy a recibir.pero se que dicha empresa suele igualmente empezár a cobrar cuotas de productos que nunca llegaron,y así le roba dinero a la …
Publicado 09 de Setiembre
Cambio de equipo(heladera)
Buenas tardes
recibi el dia 31 de agosto del corriente año heladera marca Peabody modelo nf[números]sd, al encender no funciona, no enfria, por lo tanto me comunico con el servicio técnico donde me informan que enviaran un técnico para verificar la unidad.
el técnico revi…
Publicado 09 de Setiembre