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Reclamos
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12342 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra de un celular motorola
Compre un celular Motorola g8 power lite lo retire de la sucursal de pilar bs as me atendieron muy mal me entregaron el celular con la caja abierta y me faltaron algunas cosas como la herramienta de extraccion de chip y los folletos
Solucionado 09 de Noviembre
Estafa de frávega en el precio total de la factura
Compramos un termotanque y un calefactor en frávega vía telefónica y desprecio pactado financiado aparece un intem en la factura interés no electro excesivamente superior a lo pactado de [números] de más fuera de acarreo ya que se retira del local de dicha empresa
Publicado 04 de Noviembre
Estafa
Compramos un tv 43^ telefunken, llego el pedido el 30/10/20 , subimos la caja, y cuando la abrimos había un tv marca rca, sin manual y sin control, realizamos el reclamo telefónico y nos respondieron que lo verificaron, nunca mas nos dieron respuesta, ni por mail, ni cuando llamamos telefónicament…
Publicado 04 de Noviembre
Fravega cancela compra y retiene disponibles
Realice una compra con 2 tarjetas en el portal online que fue cancelada por fravega horas más tarde (supuestamente por falta de autorización de las tarjetas). Hable con amex/visa y los movimientos figuran aprobados y claramente los disponibles de ambas tarjetas se vieron afectados. No puedo realiza…
Publicado 04 de Noviembre
Esperando pedido
Estoy esperando una batidora de frávega, puse fecha para hoy, y no pasa nada. Dónde reclamo????
Solucionado 04 de Diciembre
Producto de frávega no entregado
Buenos días!! compré un producto para un adulto mayor que no puede salir de su domicilio, con una entrega pactada en 48hs . El producto ya estaba en tránsito al día siguiente y nunca fue entregado . Realice los reclamos por mail que nadie responde y no tengo asistencia telefónica tampoco. Osea comp…
Publicado 03 de Noviembre
Recupero
Hola estoy pagando una cuenta desde febrero y resulta que me mandan otra carta a pagar la misma cuenta ??
y quisiera que me expliquen que me están cobrando [números] mi dni
Publicado 02 de Noviembre